Det moderne Telegram Messenger giver dig mulighed for altid at holde kontakten med venner og familie. Uanset hvilket land du er i, uanset hvilket tidspunkt på dagen du vil kommunikere med dem – det vigtigste er at have adgang til internettet. Kommunikationsprocessen går dog ikke altid glat. Mange brugere står over for alle mulige fejl og funktionsfejl. For eksempel modtager de for eksempel ikke beskeder i Telegram. Nogle får ikke underretninger om nye SMS. Og nogen klager over forsinkelsen med at modtage meddelelser. Hvad betyder det? Og hvordan man løser fejl? Vi fortæller dig nedenfor.
Meddelelser i telegram kommer ikke
Hvis du ikke modtager beskeder fra brugere, kan grundene være som følger: Hvis din ven ikke kan kontakte dig, er deres handlinger måske begrænset. Dette sker, når spam -detektionsalgoritmer identificerer en person som en overtræder. Og de blokerer dens aktivitet. I alvorlige tilfælde slettes kontoen. Når der pålægges begrænsninger for en bruger, vil de ikke være i stand til at sende SMS eller oprette chats. Prøv først at skrive til dem. Og rådgive dem om at kontrollere deres profil for et forbud. Der er en speciel bot til dette – @Spambot.
Kontroller også, om du har føjet brugeren til sortlisten. Måske skændte du engang og har allerede glemt det. Eller ved et uheld forbudt dem. For at kontrollere dette:
- Åbn brugerens profil;
- Klik på de tre prikker i øverste højre hjørne;
- Vælg “Fjern fra sortliste”.
Problemer med internetforbindelser for samtalepartneren. Bed dem om at tjekke:
- Er internettet tilsluttet enheden;
- Fungerer mobilnetværket eller Wi-Fi;
- Er internethastigheden tilstrækkelig til at sende beskeder;
- Er trafikgrænsen overskredet for tariffen.
Problemer med funktionen af den enhed, hvor SMS sendes. Måske er din interlocutors telefon eller tablet defekt eller udskrevet. Bed dem om at genstarte gadgeten og prøve at sende beskeden igen.
Problemer med din internetforbindelse. Kontroller hastigheden, og prøv at genstarte appen. Hvis det ikke hjælper, skal du slette det og geninstallere det. Sørg også for, at:
- Din enhed er tilsluttet internettet;
- Der er nok midler på balancen for mobilt internet;
- Ingen trafikbegrænsninger er indstillet til telegram;
- VPN er deaktiveret, hvis du bruger det.
En applikationskvejl eller fejl på Messenger -serveren er også mulige. I dette tilfælde kan du kun vente, indtil telegramudviklerne løser problemet. Normalt holder sådanne fejl ikke længe.
Hvad skal man gøre, hvis meddelelser i telegram er forsinket
Hvis meddelelser når dig med en forsinkelse, kan årsagen være en funktionsfejl i programmet. Prøv følgende:
- Log ud af Telegram -appen og luk den;
- Ryd appcachen og data i dine telefonindstillinger;
- Genstart enheden og log ind på Telegram igen;
- Kontroller hastigheden på internetforbindelsen. Måske på grund af den lave hastighed ankommer meddelelser sent;
- Hvis forsinkelser vedvarer, skal du slette Telegram -appen og geninstallere den fra den officielle App Store.
Derudover kan grunden være øget trafik på telegram -servere. Dette gælder især i spidsbelastningen. I dette tilfælde skal du bare vente på, at situationen normaliserer. En anden mulighed er problemer på siden af din teleoperatør eller udbyder. Fejl i deres systemer kan også føre til forsinkelser. Prøv at bruge et andet netværk – Wi -Fi i stedet for mobilt internet eller omvendt.
Tekniske problemer
Ud over internetafbrydelser og applikationsfejl er der andre tekniske grunde, der forårsager messaging -problemer. Hvis dialogen ikke åbner for dig, var der sandsynligvis en fiasko i programmet, og det skal genstartes. Eller du har problemer med internetforbindelsen. Prøv at åbne andre dialoger – Hvis de heller ikke fungerer, er problemet med internettet eller applikationsfejl.
Hvorfor pop-up-meddelelser om nye meddelelser ankommer? Et forholdsvis almindeligt problem er, når meddelelser ankommer, men der er ingen meddelelser om dem. På grund af dette bliver du tvunget til at gå glip af vigtige meddelelser. For at ordne det skal du kontrollere følgende punkter:
- Er dine dato- og tidsindstillinger indstillet korrekt;
- Er meddelelser aktiveret i Telegram -appen? For at kontrollere dette skal du gå til indstillinger. Vælg varen “Meddelelser og lyde”. I meddelelsesmeddelelserne, fra chats, kanaler, i applikationen, skal skyderne flyttes til den “aktiverede” position. Eller læse mere i artiklen “Aktivering af meddelelser i Telegram”;
- Er meddelelser aktiveret på enheden? På iPhone kan du kontrollere dette ved at gå til meddelelsessektionen i indstillingerne. Find telegramikonet i det. I “tilladte meddelelser” skal skyderen flyttes til den aktive position;
- Kontroller, om du har baggrundsdatabegrænsninger på Android. Hvis de er aktiveret, kan de blokere meddelelser fra nogle programmer;
- Sluk for strømbesparelsestilstand. Når indstillingen er tændt, kommer meddelelser om nye meddelelser ikke.
Konklusion
Fejl i Telegram -applikationen kan forekomme af forskellige grunde – fra internetproblemer til kontoblokering af spam -filtre. I de fleste tilfælde kan de løses uafhængigt ved at kontrollere applikations- og telefonindstillingerne, genstarte programmet eller rydde cachen. Hvis dette ikke hjælper, skal du kontakte Telegram teknisk support for at få hjælp. Specialister vil hjælpe med at forstå situationen og foreslå en løsning.
Det vigtigste er ikke at få panik og ikke skynde sig at skifte til andre budbringere ved det første problem. I de fleste tilfælde er eventuelle fejl og funktionsfejl i telegram midlertidigt og elimineres hurtigt. Vær tålmodig og har tålmodighed. Dine beskeder vil bestemt nå adressaterne!
