Telegram es uno de los mensajeros más populares del mundo, lo que le permite intercambiar mensajes de texto, fotos, videos y otros archivos. Sin embargo, a veces los usuarios encuentran un problema cuando las imágenes enviadas por un interlocutor o en un chat grupal no se cargan en Telegrama. Esto puede ser causado por varias razones, que van desde una mala conexión a Internet hasta problemas con los servidores de Telegrama.
En este artículo, analizaremos en detalle las principales razones por las cuales las imágenes no se cargan en Telegrama y lo que se puede hacer para resolver este problema.
Foto no cargando en Telegrama
Entonces, estás tratando de enviar una foto, pero en lugar de la imagen en sí, solo se muestra un icono de carga, que gira sin cesar? O la imagen se carga demasiado lentamente, en partes? Este es un problema común que enfrentan muchos usuarios del mensajero de vez en cuando.
Las principales razones por las que Telegram no envía fotos incluyen:
- Conexión a Internet lenta o inestable en su dispositivo;
- Problemas con los servidores de Telegrama cuando están sobrecargados o en mantenimiento;
- Mal funcionamiento en la aplicación Telegram en sí, asociadas con errores o fallas de software;
- Desactivado la descarga automática de archivos multimedia en la configuración de Telegram en su dispositivo;
- Intentos de enviar fotos que sean demasiado grandes, superando los límites permitidos.
Consideremos cada una de estas razones con más detalle y descubramos cómo se pueden solucionar.
Mala conexión a Internet
Una de las razones más comunes por las cuales las fotos y otras imágenes pueden no cargarse en Telegram es una conexión a Internet lenta, inestable o intermitente. Para recibir y enviar imágenes, se necesita una conexión de red rápida y estable; De lo contrario, el proceso de carga se retrasará o terminará con un error.
¿Qué se puede hacer si tiene una señal de Internet débil:
- Verifique la velocidad de su conexión a Internet utilizando servicios especiales como SpeedTest. Cargar fotos en Telegram requiere una velocidad de 2-3 Mbps o más;
- Reinicie el módem, el enrutador o el dispositivo móvil a través del cual se conecta a Internet. Esto puede ayudar a restaurar la estabilidad de la conexión;
- Apague y luego encienda los datos móviles en su teléfono inteligente. O activar el modo de avión durante unos segundos;
- Conectarse a otra red Wi-Fi si la actual es inestable. Por ejemplo, comparta Internet móvil desde su teléfono;
- Si está utilizando Internet móvil, verifique el saldo de su tarjeta SIM y asegúrese de que su paquete de datos no se haya agotado.
Además, intente cambiar a usar Internet móvil en lugar de Wi-Fi (o viceversa). A veces, una red puede estar sobrecargada temporalmente o tener problemas técnicos, lo que dificulta cargar fotos en Telegram. Y otra red puede funcionar mejor.
Si ninguno de estos consejos ayudó, y las imágenes aún no quieren mostrarse en Telegram, entonces la razón puede ser otra cosa. Consideremos otras opciones.
Problemas de servidor
Otra posible razón por la cual las fotos no se están cargando en Telegrama son los problemas técnicos con los servidores del mensajero. A veces, los servidores de Telegrama pueden experimentar una sobrecarga debido a una afluencia de usuarios, ataques de piratas informáticos, fallas de hardware o mantenimiento programado. En tales momentos, algunas funciones de la solicitud, que incluyen enviar y recibir imágenes, pueden funcionar de manera intermitente.
Afortunadamente, los fracasos graves en el Telegrama son bastante raros: el equipo de apoyo del mensajero intenta eliminar rápidamente cualquier problema. Pero si de repente hay problemas masivos con la carga de fotos en Telegrama, entonces generalmente afectan a muchos usuarios a la vez.
Cómo saber si el problema está con los servidores y no con su internet? Hay varias formas de hacer esto:
- Busque mensajes sobre fallas en Telegrama en sitios especializados como Downdetector. Allí, la información se recopila de usuarios de todo el mundo;
- Compruebe si sus amigos y conocidos envían fotos y otros archivos en Telegram. Si tienen los mismos problemas, la causa es probablemente los servidores;
- Intente subir fotos en otras aplicaciones (WhatsApp, Viber) o simplemente abra algunos sitios web con imágenes en un navegador. Si todo funciona normalmente allí, el problema definitivamente es con Telegrama, no con la conexión.
Si sospecha un fracaso en los servidores de Telegrama, solo espera. Los desarrolladores generalmente solucionan tales problemas en unas pocas horas. Mientras tanto, puede usar otros mensajeros para la comunicación si todo funciona en ellos.
Sin embargo, si se han producido problemas solo para usted, entonces la razón puede estar en la configuración de la aplicación misma. Esto es lo que vale la pena ver.
- Abrir configuración de Telegrama. En iPhone, debe tocar el icono en la esquina inferior derecha; En Android, toque las tres líneas horizontales en la parte superior;
- En la sección Configuración, seleccione «Datos y almacenamiento»;
- Encuentre la sección «Descarga automática de medios» y toquela;
- Asegúrese de que la carga automática de fotos y videos esté habilitado para al menos un tipo de chat (privado, grupos o canales) y al menos una red (Internet móvil o Wi-Fi);
- Si se apagó la carga automática, enciéndalo y reinicie la aplicación Telegram.
Cuando la opción de descarga automática de fotos en Telegrama se apaga, las imágenes no se cargarán de inmediato, sino que aparecerán como un icono con una nube y una flecha. Tocar este icono descargará manualmente la foto. Pero por conveniencia, la mayoría de las personas prefieren el modo automático.
Otro punto importante es el tamaño de la foto que se envía. Telegram permite enviar imágenes de hasta 10-15 MB de tamaño, dependiendo del formato y la compresión. Si intenta subir una foto más grande, no se enviará.
Además, vale la pena verificar periódicamente las actualizaciones de la aplicación Telegram en tiendas oficiales (Google Play o App Store). Con el tiempo, los errores y fallas de software pueden acumularse en el mensajero, que los desarrolladores arreglan en nuevas versiones. Por lo tanto, es importante actualizar el Telegrama a la última versión disponible.
Resumimos
Si las imágenes no se están cargando en Telegrama, lo primero que debe hacer es verificar la velocidad y la calidad de Internet, conectarse a otra red y reiniciar la aplicación. Asegúrese de que el modo automático de descarga de medios esté habilitado en la configuración.
Si nada de esto ayuda, busque información sobre fallas en los servidores Telegram. En caso de problemas graves, solo puede esperar hasta que los desarrolladores solucionen el problema. De lo contrario, las fotos y las imágenes en Telegram deben cargarse sin problemas.
Esperamos que nuestros consejos lo ayuden a descubrir por qué las fotos no se están cargando en Telegram y solucionan rápidamente este problema. Comparta los comentarios si ha encontrado una situación similar y lo que lo ayudó a resolverlo.
