Telegram es una red social popular que permite a las personas de diferentes partes del mundo comunicarse entre sí como si estuvieran una al lado de la otra. Pero, como en cualquier otra aplicación, a veces se producen fallas y mal funcionamiento aquí. Uno de los problemas comunes es la incapacidad de enviar o recibir un mensaje. Decidamos por qué los mensajes no se envían en Telegrama y qué hacer al respecto.
¿Por qué no puedo enviar un mensaje en Telegram?
Muchos usuarios tienen la pregunta: ¿por qué no puedo enviar un mensaje en Telegram?. Hay varias razones principales por las que pueden surgir problemas:
- Fallas en los algoritmos del programa, en particular en las funciones responsables de detectar spam. Debido a esto, puede ser tomado por error para un spammer;
- Bloquear su cuenta por parte de la administración de Telegram debido a las quejas de otros usuarios. En este caso, solo podrá enviar mensajes a contactos mutuos;
- Bloqueando por un usuario específico. Si uno de sus interlocutores se ofendió por sus mensajes, podrían agregarlo a su lista negra;
- Limitaciones técnicas de su dispositivo. A veces surgen problemas al enviar no solo mensajes de texto sino también archivos multimedia: fotos, videos, audio. Esto puede deberse a los detalles de su teléfono;
- El propietario anterior de su número se dedicó a enviar por correo no deseado. Incluso si acaba de registrarse y no ha escrito a nadie, su cuenta ya puede estar bloqueada.
Como puede ver, puede haber muchas razones. Para averiguar exactamente cuál es el asunto, primero verifique las cosas más simples, por ejemplo, si el mensaje tiene el estado «enviado» (una marca de verificación) y «entregado» (dos marcas de verificación). Si no hay marcas de verificación, entonces el problema está de su lado.
Las principales razones para negarse a enviar un mensaje
Echemos un vistazo más de cerca a las razones principales por las cuales no se puede enviar un mensaje:
- Estabas confundido con un spammer. Para evitar esto, comuníquese solo con sus suscriptores de sus contactos. Si escribe a una nueva persona, agregue su número a la libreta de direcciones al menos durante la conversación. Entonces el contacto se puede eliminar;
- Tu cuenta ha sido bloqueada. Si no puede escribir a un usuario específico, tal vez te hayan bloqueado. Podrá contactarlos solo después de desbloquear. Además, su cuenta puede haber sido bloqueada por los administradores de Telegram debido a quejas sobre el envío de spam, publicidad, enlaces, invitaciones a grupos, etc. La primera vez, el bloqueo dura aproximadamente una semana, en el futuro el período puede aumentar hasta una prohibición de por vida;
- Se ha alcanzado el límite de los mensajes reenviados. No puede reenviar todo el historial de chat a un tercero si hay demasiados mensajes en él. Además, no se pueden mostrar fotos adjuntas desde Facebook;
- Problemas en el lado del Telegrama. Si sigue todas las reglas, pero los mensajes aún no envían, comuníquese con el soporte a través de la aplicación móvil. Quizás sea algún tipo de falla que pronto se solucione;
- Limitaciones técnicas. Si no se envían fotos y videos grandes, intente subirlos a un servicio de alojamiento como YouTube y envíe el enlace al Interlocutor. Es poco probable que los programadores de Telegram puedan ayudar, ya que se trata de los detalles de su dispositivo.
Soluciones
Entonces, ¿qué debes hacer si no se envían mensajes?? Aquí hay algunos consejos:
- Escribe solo a aquellas personas a las que no les importará tu mensaje. No use Telegram para buscar clientes, anunciar o enviar boletines; este es un camino directo hacia una prohibición;
- Si está bloqueado, pero está seguro de que no violó las reglas: informe esto a través de un bot @spambot especial. Describa la situación, y tal vez se eliminará el bloqueo;
- Evite enviar archivos grandes directamente a través de Telegram. Use servicios de terceros para cargar y enviar solo el enlace al mensajero;
- Si no se envían mensajes a un usuario específico, verifique si lo han bloqueado. Esto se puede hacer mediante el número de marcas de verificación bajo el mensaje;
- Póngase en contacto con el soporte de Telegram si está seguro de que no violó nada, pero los mensajes aún no se envían. Esto puede ser un fracaso temporal;
- Estar atento y monitorear a quién y a qué escribes. Trate de no dar a otros usuarios una razón para quejarse de usted y ser mutuamente educado. Entonces no tendrá problemas para enviar mensajes en Telegrama.
Resumimos
Los problemas con el envío de mensajes en Telegram pueden surgir por varias razones, desde los errores en los algoritmos de aplicación para bloquear su cuenta por violar las reglas del mensajero. Ser amigable y respetar a otros usuarios de Telegram. Esto le ahorrará de muchos problemas de comunicación. Pero si los mensajes aún no se envían, ahora sabe cómo actuar. Simplemente identifique la causa y siga las instrucciones de nuestro artículo. Esperamos haberle ayudado a comprender este problema. Le deseamos una comunicación agradable sin fallas y malentendidos!
