Telegram on suosittu sosiaalinen verkosto, jonka avulla ihmiset eri puolilta maailmaa voivat kommunikoida keskenään ikään kuin he olisivat vierekkäin. Mutta kuten kaikissa muissakin sovelluksissa, täällä tapahtuu joskus vikoja ja toimintahäiriöitä. Yksi yleisimmistä ongelmista on kyvyttömyys lähettää tai vastaanottaa viestiä. Selvitetään, miksi viestejä ei lähetetä Telegramissa ja mitä tehdä asialle.
Miksi en voi lähettää viestiä Telegramissa
Monilla käyttäjillä on kysymys: miksi en voi lähettää viestiä Telegramissa. On olemassa useita pääasiallisia syitä ongelmien syntymiseen:
- Virheet ohjelman algoritmeissa, erityisesti roskapostin havaitsemisesta vastaavissa toiminnoissa. Tämän vuoksi sinua voidaan erehdyksessä pitää roskapostittajana
- Telegramin hallinto estää tilisi muiden käyttäjien valitusten vuoksi. Tässä tapauksessa voit lähettää viestejä vain keskinäisille yhteyshenkilöille;
- Estää sinut tietyn käyttäjän toimesta. Jos joku keskustelukumppaneistasi loukkaantui viesteistäsi, he voivat lisätä sinut mustalle listalleen;
- Laitteesi tekniset rajoitukset. Joskus ongelmia ilmenee lähetettäessä paitsi tekstiviestejä myös mediatiedostoja – valokuvia, videoita, ääntä. Tämä voi johtua puhelimesi ominaisuuksista;
- Numerosi edellinen omistaja on lähettänyt roskapostia. Vaikka olisit juuri rekisteröitynyt etkä ole kirjoittanut kenellekään, tilisi saattaa olla jo estetty.
Kuten näette, syitä voi olla monia. Selvittääksesi tarkalleen, mistä on kysymys, tarkista ensin yksinkertaisimmat asiat – esimerkiksi onko viestin tila ”lähetetty” (yksi valintamerkki) ja ”toimitettu” (kaksi valintamerkkiä). Jos valintamerkkejä ei ole ollenkaan, ongelma on sinun puolellasi.
Tärkeimmät syyt kieltäytyä lähettämästä viestiä
Katsotaanpa tarkemmin tärkeimpiä syitä siihen, miksi viestiä ei ehkä lähetetä:
- Sinut luultiin roskapostittajaksi. Tämän välttämiseksi kommunikoi vain tilaajien kanssa yhteystiedoistasi. Jos kirjoitat uudelle henkilölle, lisää hänen numeronsa osoitekirjaan ainakin keskustelun ajaksi. Sitten yhteystieto voidaan poistaa;
- Tilisi on estetty. Jos et voi kirjoittaa tietylle käyttäjälle, hän on ehkä estänyt sinut. Voit ottaa heihin yhteyttä vasta eston poistamisen jälkeen. Telegramin järjestelmänvalvojat ovat saattaneet estää tilisi roskapostin, mainonnan, linkkien, kutsujen jne. lähettämisen vuoksi. Ensimmäistä kertaa esto kestää noin viikon, jatkossa jakso voi pidentää elinikäiseen kieltoon asti;
- Edelleenlähetettyjen viestien enimmäismäärä on saavutettu. Et voi välittää koko keskusteluhistoriaa kolmannelle osapuolelle, jos siinä on liian monta viestiä. Myöskään Facebookista liitettyjä kuvia ei ehkä näytetä;
- Ongelmia Telegram-puolella. Jos noudatat kaikkia sääntöjä, mutta viestejä ei silti lähetetä, ota yhteyttä tukeen mobiilisovelluksen kautta. Ehkä se on jonkinlainen vika, joka korjataan pian;
- Tekniset rajoitukset. Jos suuria kuvia ja videoita ei lähetetä, yritä ladata ne isännöintipalveluun, kuten YouTube, ja lähetä linkki keskustelukumppanille. Telegram-ohjelmoijat eivät todennäköisesti pysty auttamaan, koska kyse on laitteesi erityispiirteistä.
Ratkaisut
Mitä tehdä, jos viestejä ei lähetetä? Tässä muutamia vinkkejä:
- Kirjoita vain niille ihmisille, jotka eivät välitä viestistäsi. Älä käytä Telegramia asiakkaiden etsimiseen, mainostamiseen tai uutiskirjeiden lähettämiseen – tämä on suora tie kieltoon;
- Jos sinut on estetty, mutta olet varma, että et ole rikkonut sääntöjä – ilmoita tästä erityisen botin @SpamBot kautta. Kuvaile tilannetta ja ehkä esto poistetaan;
- Vältä suurten tiedostojen lähettämistä suoraan Telegramin kautta. Käytä kolmannen osapuolen palveluita vain linkin lähettämiseen ja lähettämiseen messengeriin;
- Jos viestejä ei lähetetä tietylle käyttäjälle – tarkista, ovatko he estäneet sinut. Tämä voidaan tehdä viestin alla olevien valintamerkkien lukumäärällä;
- Ota yhteyttä Telegram-tukeen, jos olet varma, että et ole rikkonut mitään, mutta viestejä ei silti lähetetä. Tämä voi olla tilapäinen vika;
- Ole tarkkaavainen ja seuraa kenelle ja mitä kirjoitat. Yritä olla antamatta muille käyttäjille syytä valittaa sinusta ja olla molemminpuolisesti kohtelias. Silloin sinulla ei ole ongelmia viestien lähettämisessä Telegramissa.
Tehdään yhteenveto
Ongelmia viestien lähettämisessä Telegramissa voi syntyä useista syistä – sovellusalgoritmien virheistä tilisi estämiseen messenger-sääntöjen rikkomisen vuoksi. Ole ystävällinen ja kunnioita muita Telegramin käyttäjiä. Tämä säästää sinut monilta viestintäongelmilta. Mutta jos viestejä ei vieläkään lähetetä, nyt tiedät kuinka toimia. Tunnista vain syy ja noudata artikkelimme ohjeita. Toivomme, että olemme auttaneet sinua ymmärtämään tämän ongelman. Toivotamme sinulle miellyttävää viestintää ilman epäonnistumisia ja väärinkäsityksiä!
