Pourquoi je ne peux pas envoyer de vidéo dans Telegram

Telegram est un messager populaire qui permet aux utilisateurs d’échanger des messages texte, des photos, des vidéos et d’autres fichiers. Cependant, les utilisateurs rencontrent parfois un problème lorsqu’une vidéo ne peut pas être envoyée dans Telegram. Cela peut être dû à diverses raisons, telles que des limitations de taille de fichier, des problèmes de connexion Internet, des problèmes logiciels, etc.

Dans cet article, nous examinerons en détail les principales raisons pour lesquelles une vidéo ne peut pas être envoyée dans Telegram et les mesures qui peuvent être prises pour résoudre ce problème.

Pourquoi Telegram n’envoie pas de vidéo

Il existe plusieurs raisons courantes pour lesquelles Telegram peut ne pas envoyer de vidéo:

1. Dépassement de la limite de taille du fichier. Telegram permet d’envoyer des vidéos jusqu’à 2 Go. Si votre fichier dépasse cette limite, vous ne pourrez pas l’envoyer;
2. Problèmes de connexion Internet. L’envoi d’une vidéo nécessite une connexion Internet stable. Si votre connexion est lente ou intermittente, cela peut empêcher l’envoi du fichier;
3. Problèmes logiciels. Parfois, le problème peut être causé par des dysfonctionnements temporaires de l’application Telegram elle-même ou des serveurs de messagerie;
4. Blocage de Telegram par le fournisseur d’accès Internet. Dans certains pays ou régions, l’accès à Telegram peut être restreint par les fournisseurs à la demande des autorités;
5. Limitations du compte. Si votre compte Telegram a été restreint par des modérateurs pour violation des règles, l’envoi de fichiers peut être temporairement indisponible.

Voici les principales raisons pour lesquelles l’envoi de vidéos dans Telegram peut ne pas fonctionner. Ensuite, nous examinerons chacune d’entre elles plus en détail.

Telegram n’envoie pas de vidéo: principales raisons

Examinons de plus près chacune des principales raisons des problèmes d’envoi de vidéos dans Telegram:

Dépassement de la limite de taille de fichier.

Telegram fixe une limite à la taille maximale des fichiers pouvant être envoyés à 2 Go. Si vous essayez d’envoyer une vidéo plus grande, vous verrez un message d’erreur.

Quelques solutions possibles dans ce cas:

• Réduisez la taille de la vidéo à l’aide d’un éditeur vidéo avant de l’envoyer;
• Divisez la vidéo en plusieurs parties plus petites;
• Utilisez des services de compression vidéo sans perte de qualité;
• Téléchargez la vidéo sur un stockage cloud (Google Drive, Dropbox) et envoyez un lien vers celle-ci.

Problèmes de connexion Internet. L’envoi d’une vidéo, surtout d’une grande vidéo, nécessite une connexion Internet stable et suffisamment rapide. Si votre connexion Internet est lente ou constamment interrompue, Telegram peut ne pas envoyer le fichier.

Ce que vous pouvez faire:

• Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet (par exemple, sur speedtest.net). La vitesse de téléchargement doit être d’au moins 2 à 3 Mbps pour l’envoi de petites vidéos et plus élevée pour les vidéos volumineuses;
• Redémarrez votre modem/routeur si Internet est instable;
• Connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi ou utilisez l’Internet mobile au lieu du Wi-Fi;
• Si les problèmes d’envoi se produisent uniquement dans Telegram, mais pas dans d’autres applications, essayez de réinstaller Telegram.

Problèmes logiciels et problèmes avec les serveurs Telegram. Parfois, le problème peut être du côté de Telegram – en raison d’erreurs logicielles, de pannes ou de problèmes sur les serveurs. En général, ces problèmes sont temporaires et sont rapidement résolus par les développeurs.

Ce que vous pouvez faire:

1. Vérifiez s’il existe des rapports de dysfonctionnements de Telegram sur des sites spécialisés comme Downdetector;
2. Attendez un peu (15-30 minutes) et essayez à nouveau d’envoyer;
3. Assurez-vous d’avoir installé la dernière version de l’application Telegram depuis la boutique officielle (Google Play, App Store);
4. Redémarrez votre appareil (smartphone, tablette, ordinateur).

Blocage de Telegram par le fournisseur d’accès Internet

Dans certains pays, certains fournisseurs bloquent l’accès aux serveurs Telegram à la demande des autorités. De ce fait, les utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés pour envoyer des fichiers et des messages.

Solutions possibles:

• Utilisez un VPN (Virtual Private Network) pour contourner le blocage. Un VPN modifie votre adresse IP et crypte le trafic, vous permettant de vous connecter à Telegram via des serveurs dans d’autres pays;
• Configurez un serveur proxy dans les paramètres de Telegram;
• Passez à l’utilisation de Telegram X – une version spéciale de Telegram qui résiste au blocage.

Restrictions de compte dans Telegram

Dans de rares cas, les modérateurs de Telegram peuvent restreindre temporairement des comptes individuels pour violation des règles de la messagerie (par exemple, envoi de spam). Dans ce cas, certaines fonctions, notamment l’envoi de fichiers, peuvent être indisponibles.

Que faire dans ce cas:

• Vérifiez les restrictions en envoyant un message au bot spécial @SpamBot;
• Si le compte est restreint par erreur, contactez le support Telegram (telegram.org/support);
• Attendez la fin des restrictions temporaires (elles durent généralement plusieurs jours);
• Ne violez pas les règles de Telegram à l’avenir pour éviter le blocage du compte.

Nous avons donc analysé les principales raisons pour lesquelles Telegram peut ne pas envoyer de vidéos et les solutions possibles pour chacune d’entre elles. Ensuite, nous allons résumer toutes les étapes à suivre si vous rencontrez un tel problème.

Comment résoudre le problème

Si vous ne pouvez pas envoyer de vidéos dans Telegram, procédez comme suit:

1. Vérifiez la taille du fichier vidéo. Il ne doit pas dépasser 2 Go. Si la vidéo est plus grande, compressez-la ou divisez-la en plusieurs parties;
2. Assurez-vous que votre connexion Internet est stable et a une vitesse suffisante. Vérifiez la vitesse sur des sites spéciaux, si nécessaire, redémarrez le routeur ou connectez-vous à un autre réseau;
3. Vérifiez s’il existe des rapports de dysfonctionnements de Telegram sur des ressources spécialisées. Si la panne est globale – attendez simplement qu’elle soit résolue;
4. Assurez-vous d’avoir installé la dernière version de l’application Telegram. Si ce n’est pas le cas, mettez-la à jour depuis l’App Store officiel;
5. Redémarrez l’appareil (téléphone, tablette, ordinateur) sur lequel Telegram s’exécute.
6. Vérifiez si votre compte Telegram est restreint. Écrivez la commande /start au @SpamBot officiel et suivez ses instructions;
7. Utilisez un VPN, un serveur proxy ou Telegram X si Telegram est bloqué par le fournisseur d’accès Internet de votre région.

Si les étapes suggérées ne vous aident pas, vous pouvez contacter le support Telegram (telegram.org/support) avec une description détaillée du problème. Joignez des captures d’écran des erreurs si elles s’affichent. Dans la plupart des cas, une ou plusieurs des actions proposées devraient résoudre le problème d’envoi de vidéos dans Telegram. L’essentiel est de vérifier systématiquement toutes les raisons possibles et de ne pas paniquer si une erreur se produit. Le plus souvent, le problème est temporaire et sera bientôt résolu.