A Modern Telegram Messenger lehetővé teszi, hogy mindig kapcsolatba lépjen a barátokkal és a családdal. Nem számít, hogy melyik országban van, függetlenül attól, hogy a napszakban milyen időszakban szeretne kommunikálni velük – a legfontosabb az, hogy hozzáférjen az internethez. A kommunikációs folyamat azonban nem mindig megy simán. Sok felhasználó mindenféle hibával és hibával szembesül. Például valamilyen oknál fogva nem kapnak üzeneteket a táviratban. Néhányan nem kapnak értesítést az új SMS -ről. És valaki panaszkodik az üzenetek fogadásának késedelme miatt. Mit jelent? És hogyan lehet kijavítani a hibákat? Az alábbiakban elmondjuk.
A táviratban lévő üzenetek nem jönnek
Ha nem kap üzeneteket a felhasználóktól, akkor az okok a következők lehetnek: Ha a barátja nem tud kapcsolatba lépni veled, akkor a rendszerben végzett tevékenységeik korlátozottak. Ez akkor fordul elő, amikor a spam -detektálási algoritmusok egy személyt bántalmazóként azonosítanak. És blokkolják a tevékenységét. Súlyos esetekben a fiókot törlik. Ha korlátozásokat vezetnek be a felhasználóra, akkor nem lesznek képesek SMS -t küldeni, vagy csevegéseket hozni. Próbáljon először írni nekik. És azt tanácsolja nekik, hogy ellenőrizzék profiljukat tiltási tilalmat. Van egy speciális bot erre – @spambot.
Ellenőrizze továbbá, hogy hozzáadta -e a felhasználót a feketelistához. Talán egyszer veszekedtél, és már elfelejtette ezt. Vagy véletlenül betiltotta őket. Ennek ellenőrzéséhez:
- Nyissa meg a felhasználó profilját;
- Kattintson a jobb felső sarokban lévő három pontra;
- Válassza a „Távolítsa el a feketelistáról” lehetőséget.
Internetkapcsolat -problémák a beszélgetőpartner számára. Kérd meg őket, hogy ellenőrizzék:
- Az internet csatlakozik -e az eszközön;
- A mobilhálózat vagy a Wi-Fi működik;
- Elegendő -e az internetes sebesség az üzenetek küldéséhez;
- A tarifát túllépték -e a forgalmi határérték.
Problémák annak az eszköznek a működésével, amelyből SMS -t küldenek. Lehet, hogy a beszélgetőpartner telefonja vagy táblagépe hibás vagy ürített. Kérd meg őket, hogy indítsák újra a készüléket, és próbálják meg újra elküldeni az üzenetet.
Problémák az internetkapcsolatával. Ellenőrizze a sebességet, és próbálja meg újraindítani az alkalmazást. Ha ez nem segít, törölje és telepítse újra. Gondoskodjon arról is, hogy:
- A készülék csatlakozik az internethez;
- Van elég pénz a mobil internet egyenlegében;
- A táviratra nem állítják be a forgalmi korlátozásokat;
- A VPN le van tiltva, ha használja.
Az alkalmazás hibája vagy hibája a Messenger szerveren is lehetséges. Ebben az esetben csak akkor várhat meg, amíg a távirat fejlesztői megoldják a problémát. Az ilyen kudarcok általában nem tartanak sokáig.
Mi a teendő, ha a táviratban lévő üzenetek késik
Ha az üzenetek késleltetéssel érik el Önt, az oka lehet a program hibás működése. Próbálja ki a következőket:
- Jelentkezzen ki a Telegram alkalmazásból, és zárja be;
- Törölje az alkalmazás gyorsítótárát és adatokat a telefon beállításaiban;
- Indítsa újra az eszközt, és jelentkezzen be újra a táviratba;
- Ellenőrizze az internetkapcsolat sebességét. Talán az alacsony sebesség miatt az üzenetek későn érkeznek;
- Ha a késések továbbra is fennállnak, törölje a Telegram alkalmazást, és telepítse újra a hivatalos App Store -ból.
Ezenkívül az oka lehet a telegram -kiszolgálók forgalmának megnövekedése. Ez különösen igaz csúcsidőben. Ebben az esetben csak meg kell várnia, hogy a helyzet normalizálódjon. Egy másik lehetőség a telekommunikációs üzemeltető vagy szolgáltató oldalán található problémák. A rendszerük hibái üzenet késésekhez is vezethetnek. Próbáljon meg egy másik hálózatot használni – Wi -Fi a mobil internet helyett vagy fordítva.
Technikai problémák
Az internetes megszakítások és az alkalmazás kudarcai mellett vannak más technikai okok is, amelyek üzenetküldő problémákat okoznak. Ha a párbeszédpanel nem nyílik meg az Ön számára, akkor valószínűleg kudarc volt a programban, és újra kell kezdeni. Vagy problémái vannak az internetkapcsolattal. Próbáljon meg megnyitni más párbeszédpaneleket – ha ők is nem működnek, akkor a probléma az internet vagy az alkalmazás hibáival kapcsolatos.
Miért nem érkeznek meg az új üzenetekről szóló felbukkanó értesítések?? Meglehetősen gyakori probléma az, amikor az üzenetek megérkeznek, de nincsenek értesítések róluk. Emiatt kénytelenek hiányozni a fontos üzeneteket. A javításhoz ellenőrizze a következő pontokat:
- A dátum és az idő beállításai helyesen vannak beállítva;
- Engedélyezve vannak -e az értesítések a Telegram alkalmazásban? Ennek ellenőrzéséhez lépjen a Beállítások elemre. Válassza ki a „Értesítések és hangok” tételet. Az üzenet értesítéseiben a csevegésekből, a csatornákból, az alkalmazásban a csúszkákat az „engedélyezett” helyzetbe kell helyezni. Vagy olvassa el a „Értesítések engedélyezése a Telegramban” című cikkben;
- Az eszközön engedélyezve vannak -e az értesítések? Az iPhone -on ezt ellenőrizheti a beállítások értesítési szakaszában. Keresse meg benne a távirat ikont. A „Értesítések engedélyezése” című filmben a csúszkát aktív helyzetbe kell helyezni;
- Az Androidon ellenőrizze, hogy van -e háttéradatok korlátozásai vannak -e le van -e tiltva. Ha engedélyezve vannak, akkor blokkolhatják az értesítéseket egyes programokból;
- Kapcsolja ki az energiamegtakarítási módot. Amikor be van kapcsolva az opció, az új üzenetek értesítései nem érkeznek meg.
Következtetés
A távirat alkalmazásának hibái különféle okokból fordulhatnak elő – az internetes problémáktól kezdve a beszámolón a Spam szűrők általi számlázásig. A legtöbb esetben az alkalmazás- és telefon beállítások ellenőrzésével, a program újraindításával vagy a gyorsítótár törlésével oldhatók meg. Ha ez nem segít, akkor vegye fel a kapcsolatot a Telegram Technikai Támogatással a segítségért. A szakemberek segítenek megérteni a helyzetet és javaslatot javasolnak.
A legfontosabb az, hogy ne pánikba kerüljön, és ne rohanjon más hírnökökre az első probléma során. A legtöbb esetben a táviratban bekövetkezett hibák és hibák ideiglenesek és gyorsan kiküszöbölhetők. Légy türelmes és türelme van. Üzeneteid mindenképpen elérik a címzetteket!
