Telegram è uno dei messaggeri più popolari al mondo, permettendoti di scambiare messaggi di testo, foto, video e altri file. Tuttavia, a volte gli utenti incontrano un problema quando le immagini inviate da un interlocutore o in una chat di gruppo non si caricano in telegramma. Ciò può essere causato da vari motivi, che vanno da una cattiva connessione Internet ai problemi con i server di telegrammi.
In questo articolo, analizzeremo in dettaglio i motivi principali per cui le immagini non si caricano in Telegram e cosa si può fare per risolvere questo problema.
Foto non si carica in telegramma
Quindi, stai cercando di inviare una foto, ma invece dell’immagine stessa, viene visualizzata solo un’icona di caricamento, che gira all’infinito? O l’immagine si carica troppo lentamente, in parti? Questo è un problema comune che molti utenti del Messenger affrontano di tanto in tanto.
I motivi principali per cui Telegram non invia le foto includono:
- Connessione Internet lenta o instabile sul dispositivo;
- Problemi con i server Telegram quando sono sovraccarichi o in fase di manutenzione;
- Malfunzionamenti nell’applicazione del telegramma stesso, associati a errori o guasti del software;
- Disabilitato carico automatico di file multimediali nelle impostazioni del telegramma sul dispositivo;
- Tentativi di inviare foto troppo grandi, che superano i limiti consentiti.
Consideriamo ciascuno di questi motivi in modo più dettagliato e scopriamo come possono essere riparati.
Scarsa connessione Internet
Uno dei motivi più comuni per cui le foto e altre immagini potrebbero non caricare in Telegram è una connessione Internet lenta, instabile o intermittente. Per ricevere e inviare immagini, è necessaria una connessione di rete veloce e stabile; Altrimenti, il processo di caricamento verrà ritardato o terminato con un errore.
Cosa si può fare se hai un segnale Internet debole:
- Controlla la velocità della connessione Internet utilizzando servizi speciali come SpeedTest. Il caricamento di foto in Telegram richiede una velocità di 2-3 Mbps o superiore;
- Riavvia il modem, il router o il dispositivo mobile attraverso il quale ti connetti a Internet. Questo può aiutare a ripristinare la stabilità della connessione;
- Spegni e poi accendi i dati mobili sul tuo smartphone. O attivare la modalità aereo per alcuni secondi;
- Connettiti a un’altra rete Wi-Fi se quella corrente è instabile. Ad esempio, condividi Internet mobile dal tuo telefono;
- Se stai utilizzando Internet mobile, controlla il saldo della tua scheda SIM e assicurati che il pacchetto di dati non sia esaurito.
Inoltre, prova a passare all’utilizzo di Internet mobile invece di Wi-Fi (o viceversa). A volte una rete può essere temporaneamente sovraccarica o avere problemi tecnici, il che rende difficile caricare foto in Telegram. E un’altra rete potrebbe funzionare meglio.
Se nessuno di questi suggerimenti ha aiutato e le immagini non vogliono ancora essere visualizzate in Telegram, allora il motivo potrebbe essere qualcos’altro. Consideriamo altre opzioni.
Problemi del server
Un altro possibile motivo per cui le foto non si caricano in Telegram sono problemi tecnici con i server del messaggero. A volte i server Telegram possono sperimentare un sovraccarico a causa di un afflusso di utenti, attacchi di hacker, guasti hardware o manutenzione programmata. In tali momenti, alcune funzioni dell’applicazione, tra cui l’invio e la ricezione di immagini, possono funzionare in modo intermittente.
Fortunatamente, gravi fallimenti nel telegramma sono piuttosto rari: il team di supporto del messaggero cerca di eliminare rapidamente eventuali problemi. Ma se improvvisamente ci sono enormi problemi con il caricamento di foto in Telegram, allora di solito colpiscono molti utenti contemporaneamente.
Come sapere se il problema è con i server e non con Internet? Esistono diversi modi per farlo:
- Cerca messaggi sugli errori in telegramma su siti specializzati come DownDetector. Lì, le informazioni vengono raccolte dagli utenti di tutto il mondo;
- Controlla se le foto e altri file vengono inviati in telegramma dai tuoi amici e conoscenti. Se hanno gli stessi problemi, la causa è probabilmente i server;
- Prova a caricare foto in altre applicazioni (WhatsApp, Viber) o semplicemente apri alcuni siti Web con immagini in un browser. Se tutto funziona normalmente lì, il problema è sicuramente con Telegram, non con la connessione.
Se sospetti un fallimento sui server Telegram, aspetta. Gli sviluppatori di solito risolvono tali problemi entro poche ore. Nel frattempo, puoi usare altri messaggeri per la comunicazione se tutto funziona in essi.
Tuttavia, se si sono verificati problemi solo per te, allora il motivo può trovarsi nelle impostazioni dell’applicazione stessa. Ecco cos’altro vale la pena controllare.
- Apri le impostazioni del telegramma. Su iPhone, devi toccare l’icona nell’angolo in basso a destra; Su Android, tocca le tre linee orizzontali nella parte superiore;
- Nella sezione Impostazioni, selezionare “Dati e archiviazione”;
- Trova la sezione “Download automatico dei media” e tocca;
- Assicurati che il carico automatico di foto e video sia abilitato per almeno un tipo di chat (privato, gruppi o canali) e almeno una rete (Internet mobile o Wi-Fi);
- Se il carico automatico è stato disattivato, accendilo e riavvia l’applicazione Telegram.
Quando l’opzione di carico automatico delle foto in Telegram viene disattivata, le immagini non si caricheranno immediatamente ma appariranno invece come un’icona con una nuvola e una freccia. Toccando questa icona scaricherà manualmente la foto. Ma per comodità, la maggior parte delle persone preferisce la modalità automatica.
Un altro punto importante è la dimensione della foto inviata. Telegram consente di inviare immagini fino a 10-15 MB di dimensioni, a seconda del formato e della compressione. Se provi a caricare una foto più grande, non verrà inviata.
Inoltre, vale la pena verificare periodicamente gli aggiornamenti dell’applicazione Telegram nei negozi ufficiali (Google Play o App Store). Nel tempo, errori e guasti del software possono accumularsi nel Messenger, che gli sviluppatori fissano in nuove versioni. Pertanto, è importante aggiornare Telegram all’ultima versione disponibile.
Riassumiamo
Se le immagini non si stanno caricando in Telegram, la prima cosa da fare è controllare la velocità e la qualità di Internet, connettersi a un’altra rete e riavviare l’applicazione. Assicurarsi che la modalità di download automatico dei media sia abilitata nelle impostazioni.
Se nulla di tutto ciò aiuta, cerca informazioni sugli errori sui server Telegram. In caso di gravi problemi, puoi solo aspettare fino a quando gli sviluppatori risolvono il problema. Altrimenti, foto e immagini in Telegram dovrebbero caricare senza problemi.
Speriamo che i nostri suggerimenti ti aiutino a capire perché le foto non si caricano in telegramma e risolvono rapidamente questo problema. Condividi i commenti se hai riscontrato una situazione simile e cosa ti ha aiutato a risolverla.
