Il telegramma è un social network popolare che consente a persone provenienti da diverse parti del mondo di comunicare tra loro come se fossero uno accanto all’altro. Ma, come in qualsiasi altra applicazione, a volte si verificano guasti e malfunzionamenti qui. Uno dei problemi comuni è l’incapacità di inviare o ricevere un messaggio. Scopriamo perché i messaggi non vengono inviati in telegramma e cosa fare al riguardo.
Perché non posso inviare un messaggio in telegramma
Molti utenti hanno la domanda: perché non posso inviare un messaggio in telegramma. Ci sono diversi motivi principali per cui possono sorgere problemi:
- Fallimenti negli algoritmi del programma, in particolare nelle funzioni responsabili del rilevamento dello spam. Per questo motivo, potresti essere preso erroneamente per uno spammer;
- Bloccare il tuo account da parte dell’amministrazione Telegram a causa di reclami da parte di altri utenti. In questo caso, sarai in grado di inviare solo messaggi a contatti comuni;
- Bloccandoti da un utente specifico. Se uno dei tuoi interlocutori è stato offeso dai tuoi messaggi, potrebbe aggiungerti alla loro lista nera;
- Limitazioni tecniche del tuo dispositivo. A volte sorgono problemi quando si invia non solo messaggi di testo ma anche file multimediali: foto, video, audio. Ciò può essere dovuto alle specifiche del telefono;
- Il precedente proprietario del tuo numero era impegnato in spedizioni di spam. Anche se ti sei appena registrato e non hai scritto a nessuno, il tuo account potrebbe già essere bloccato.
Come puoi vedere, ci possono essere molte ragioni. Per scoprire esattamente qual è la questione, controlla prima le cose più semplici, ad esempio, se il messaggio ha lo stato “inviato” (un checkmark) e “consegnato” (due segni di blocco). Se non ci sono affatto segni, il problema è dalla tua parte.
I motivi principali per rifiutare di inviare un messaggio
Diamo un’occhiata più da vicino ai motivi principali per cui un messaggio potrebbe non essere inviato:
- Sei stato scambiato per uno spammer. Per evitare questo, comunicare solo con i tuoi abbonati dai tuoi contatti. Se scrivi a una nuova persona, aggiungi il loro numero alla rubrica almeno per la durata della conversazione. Quindi il contatto può essere eliminato;
- Il tuo account è stato bloccato. Se non puoi scrivere a un utente specifico, forse ti hanno bloccato. Sarai in grado di contattarli solo dopo lo sblocco. Inoltre, il tuo account potrebbe essere stato bloccato dagli amministratori del telegramma a causa di reclami per l’invio di spam, pubblicità, collegamenti, inviti a gruppi, ecc. La prima volta, il blocco dura circa una settimana, in futuro il periodo potrebbe aumentare fino a un divieto di vita;
- È stato raggiunto il limite ai messaggi inoltrati. Non puoi inoltrare l’intera cronologia della chat a una terza parte se ci sono troppi messaggi. Inoltre, le foto allegate da Facebook potrebbero non essere visualizzate;
- Problemi sul lato telegramma. Se segui tutte le regole, ma i messaggi non inviano ancora, contattare l’assistenza tramite l’applicazione mobile. Forse è una specie di fallimento che presto verrà risolto;
- Limitazioni tecniche. Se non vengono inviate foto e video grandi, prova a caricarli in un servizio di hosting come YouTube e invia il link all’interlocutore. È improbabile che i programmatori del telegramma siano in grado di aiutare, poiché si tratta dei dettagli del tuo dispositivo.
Soluzioni
Quindi cosa dovresti fare se i messaggi non vengono inviati? Ecco alcuni suggerimenti:
- Scrivi solo a quelle persone a cui non dispiacerà il tuo messaggio. Non utilizzare Telegram per cercare clienti, pubblicizzare o inviare newsletter: questo è un percorso diretto per un divieto;
- Se sei bloccato, ma sei sicuro di non aver violato le regole: segnala questo attraverso uno speciale bot @spambot. Descrivi la situazione e forse il blocco verrà rimosso;
- Evita di inviare file di grandi dimensioni direttamente tramite Telegram. Utilizzare servizi di terze parti per il caricamento e inviare solo il collegamento al messaggero;
- Se i messaggi non vengono inviati a un utente specifico, controlla se ti hanno bloccato. Questo può essere fatto con il numero di checkmark nell’ambito del messaggio;
- Contatta il supporto del telegramma se sei sicuro di non aver violato nulla, ma i messaggi non vengono ancora inviati. Questo può essere un fallimento temporaneo;
- Sii attento e monitora chi e cosa scrivi. Cerca di non dare agli altri utenti un motivo per lamentarti di te ed essere reciprocamente educato. Quindi non avrai problemi con l’invio di messaggi in telegramma.
Riassumiamo
Possono sorgere problemi con l’invio di messaggi in telegramma per vari motivi: dagli errori degli algoritmi di applicazione al bloccare il tuo account per violare le regole del messaggero. Sii amichevole e rispetta altri utenti del telegramma. Questo ti salverà da molti problemi di comunicazione. Ma se i messaggi non inviano ancora, ora sai come agire. Basta identificare la causa e seguire le istruzioni dal nostro articolo. Speriamo di averti aiutato a capire questo problema. Ti auguriamo una piacevole comunicazione senza guasti e incomprensioni!