Daudzi lietotāji laiku pa laikam saskaras ar situāciju, kad Telegram nedarbojas. Bet nevajag uzreiz krist izmisumā un domāt, ka viss ir zaudēts. Iedomājieties: jūs gatavojaties nosūtīt svarīgu ziņojumu vai lasīt svarīgas ziņas Telegram kanālā, bet pēkšņi atklājat, ka kurjers nedarbojas. Pazīstams? Vairumā gadījumu problēmas var atrisināt bez dziļām tehniskām zināšanām. Jums vienkārši jāapbruņojas ar pacietību un jāievēro skaidrs darbību algoritms. Mēs jums pastāstīsim, kāpēc Telegram pēkšņi var pārstāt darboties un ko darīt, lai to atgrieztu dzīvē.
Telegramma nedarbojas: iemesli
Kopumā ir 7 faktoru grupas, kas provocē šādu problēmu rašanos:
- Pašā kurjera darbības traucējumi. Tos var izraisīt servera pārslodze pēkšņa lietotāju pieplūduma dēļ, piemēram, masu pasākumu vai svarīgu ziņu notikumu gadījumā;
- Problēmas ar interneta pakalpojumu sniedzēju;
- Novecojusi lietojumprogrammas versija;
- Nepietiekami brīvas vietas ierīcē;
- Konflikti ar citām lietojumprogrammām vai ierīces iestatījumiem;
- IP piekļuves ierobežojums;
- Kļūme pieteikumā.
Šajā situācijā ir svarīgi saprast, vai situācija ir plaši izplatīta. Ir vērts pārbaudīt pakalpojuma statusu oficiālajā Telegram kontā Twitter (@telegram) vai specializētās vietnēs, piemēram, Downdetector. Liels skaits sūdzību liecina, ka Telegram daudziem nedarbojas. Šajā situācijā jums nevajadzētu veikt nekādas darbības, jums vienkārši jāgaida risinājums no izstrādātājiem, jo parasts lietotājs nekādā veidā nevar palīdzēt. Tomēr, ja piekļuve Telegram nav iespējama citu iemeslu dēļ, ir lietderīgi veikt pasākumus, par kuriem mēs runāsim vēlāk rakstā. Jāatzīmē, ka dažos reģionos piekļuvi Telegram var ierobežot vai pilnībā bloķēt interneta pakalpojumu sniedzēji pēc valdības pieprasījuma. Šādos gadījumos Telegram lietošana bez īpašiem bloķēšanas apiešanas līdzekļiem, piemēram, VPN vai starpniekserveri, kļūst neiespējama. Ja problēma skar tikai atsevišķas tērzēšanas sarunas vai grupas, iespējams, jūs uz laiku ir bloķējis administrators vai kanāla īpašnieks.
Kāpēc Telegram šodien netiek ielādēts
Šodienas kļūmes Telegram darbībā, visticamāk, ir saistītas ar servera infrastruktūras atjaunināšanu vai jaunu funkciju ieviešanu. Citi iespējamie iemesli, kāpēc Telegram šodien nedarbojas slikti, ilgstoši tiek ielādēts, kavējas, traucē vai palēnina:
- Neplānotas apkopes veikšana kurjera serveros;
- Tehniska kļūme Telegram pusē;
- Hakeru uzbrukums serveriem;
- VPN pakalpojuma izmantošana, kas ir pretrunā ar Telegram;
- Nestabils un vājš interneta savienojums. Ja jums šodien rodas problēmas ar piekļuvi Telegram, pārbaudiet, vai tā nav saistīta ar jūsu interneta pakalpojumu sniedzēju darbu, it īpaši, ja kļūme ietekmē arī citus tiešsaistes pakalpojumus.
Telegramma nedarbojas, izmantojot Wi-Fi
Ja Telegram nedarbojas, izmantojot wifi, nesteidzieties panikā, bet rīkojieties šādi:
- Pārbaudiet Wi-Fi savienojuma kvalitāti. Pārliecinieties, vai signāls ir pietiekami spēcīgs un stabils. Ja izmantojat publisko tīklu, piemēram, kafejnīcā vai lidostā, mēģiniet izveidot savienojumu ar citu piekļuves punktu;
- Atspējojiet ugunsmūri vai pretvīrusu programmatūru. Dažreiz šie rīki var kļūdaini uzskatīt Telegram par draudu un bloķēt tā darbību;
- Uzziniet no sava pakalpojumu sniedzēja, vai tas bloķē Telegram trafiku. Dažās valstīs piekļuve kurjeram var būt ierobežota likumdošanas līmenī, un pakalpojumu sniedzēji ir spiesti kavēt tā darbību.
Telegram nedarbojas iPhone
Ja Telegram šodien pēkšņi pārstāja darboties jūsu iOS ierīcē, izmēģiniet tālāk norādītās darbības
- Lai novērstu īslaicīgas kļūmes, vispirms restartējiet tālruni;
- Instalējiet jaunāko Telegram versiju, izmantojot App Store;
- Pārbaudiet interneta stabilitāti. Pārslēgties starp Wi-Fi un mobilo internetu;
- Notīrīt telegrammas kešatmiņu;
- Izslēdziet Telegram fona procesa ierobežojumus, veicot šo ceļu: Iestatījumi > Ģenerālis > Lietotnes atsvaidzināšana fonā > Telegramma > Atļaut;
- Ja Push paziņojumi no Telegram nenāk, noklikšķiniet uz Iestatījumi > Paziņojumi > Telegramma > Atļaut paziņojumus;
- Atsaistiet kontu no vecām ierīcēm šādi: Iestatījumi > Ierīces > Aktīvās sesijas > Pārtraukt visas sesijas;
- Dzēsiet un atkārtoti instalējiet lietojumprogrammu;
- Ja nekas nepalīdz, sazinieties ar Telegram atbalsta dienestu, aprakstot problēmu.
Telegramma nedarbojas operētājsistēmā Android
Ja Android ierīcē Telegram meklēšana nedarbojas vai nekas netiek palaists, mēģiniet veikt šādas darbības:
- Pirmā lieta, kas jāizmēģina, ja rodas problēmas ar Telegram, ir restartēt lietojumprogrammu. Aizveriet kurjeru un atveriet to vēlreiz. Šī vienkāršā manipulācija bieži palīdz novērst īslaicīgas kļūmes un atjaunot Telegram darbību;
- Pārbaudiet interneta savienojumu. Telegram ir tiešsaistes kurjers, kura darbībai nepieciešams stabils savienojums;
- Notīriet lietojumprogrammas kešatmiņu. Laika gaitā Telegram kešatmiņā uzkrājas pagaidu faili, kas var izraisīt kļūmes. Lai no tiem atbrīvotos, dodieties uz savas Android ierīces iestatījumiem, atlasiet sadaļu “Programmas” vai “Lietojumprogrammu pārvaldnieks”, atrodiet sarakstā Telegram un noklikšķiniet uz “Notīrīt kešatmiņu”;
- Atjauniniet lietojumprogrammu. Telegrammas izstrādātāji regulāri izlaiž atjauninājumus, kas novērš kļūdas un uzlabo ziņojumapmaiņas programmas veiktspēju. Iespējams, problēma, ar kuru jūs saskaraties, jau ir atrisināta jaunākajā versijā;
- Pārinstalējiet Telegram. Ja iepriekšējās darbības nepalīdzēja, lietojumprogrammas faili var būt bojāti. Šādā gadījumā mēģiniet pilnībā noņemt Telegram no ierīces un instalēt to vēlreiz no Google Play tirgus. Pirms dzēšanas neaizmirstiet izveidot svarīgu tērzēšanas sarunu un failu dublējumu, lai tos nepazaudētu.
Papildu ieteikumi:
- Ja konkrēta tērzēšana vai kanāls netiek atvērts, mēģiniet to atstāt un atkārtoti pievienoties;
- Pārbaudiet, vai ir aktivizēts enerģijas taupīšanas režīms. Tas var ierobežot lietojumprogrammu darbību fonā un novērst jaunu ziņojumu saņemšanu;
- Pārliecinieties, vai ierīcē ir pietiekami daudz brīvas vietas krātuvē;
- Ja problēma rodas tikai tad, kad ir izveidots savienojums ar mobilo internetu, mēģiniet izslēgt un vēlreiz ieslēgt datu pārraidi.
Ja nekas nepalīdzēja, problēma var būt Telegram serveru pusē. Šajā gadījumā varat būt tikai pacietīgs un gaidīt, kamēr izstrādātāji novērsīs problēmas. Parasti neveiksmes ziņneša darbībā ilgst ne ilgāk kā dažas stundas.
Kāpēc Telegram nedarbojas datorā
Izdomāsim, kāpēc Telegram pēkšņi var pārtraukt darbu datorā un ko darīt, lai kurjers atkal darbotos. Mēs apsvērsim galvenos kļūmju cēloņus un soli pa solim veiksim to novēršanas procesu. Mēs pievērsīsim īpašu uzmanību tam, kāpēc Telegram nedarbojas pārlūkprogrammā, jo tā ir tīmekļa versija, kas visbiežāk tiek izmantota datoros.
Kāpēc Telegram Web nedarbojas
Ja Telegram tīmekļa versija nedarbojas, var palīdzēt šādas manipulācijas:
- Pārbaudiet interneta savienojumu. Atveriet citu vietni, lai pārbaudītu, vai internets darbojas;
- Notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkfailus. Atrodiet opcijas “Notīrīt pārlūkošanas vēsturi”, “Notīrīt kešatmiņu” un “Dzēst sīkfailus”, atlasiet laika diapazonu un noklikšķiniet uz “Notīrīt datus”;
- Izmantojiet citu pārlūkprogrammu;
- Pievienojiet Telegram tīmekļa versiju ugunsmūra un pretvīrusu izņēmumu sarakstam;
- Atveriet Telegram mobilo versiju vai darbvirsmas lietojumprogrammu un pārbaudiet, vai tās darbojas.
Apkoposim
Šī materiāla mērķis ir ne tikai palīdzēt atrisināt aktuālās problēmas Telegram darbībā. Mēs cenšamies sniegt jums dziļas zināšanas un pārliecību, kas nepieciešama, lai patstāvīgi novērstu iespējamās problēmas nākotnē. Apgūstot šīs prasmes, jūs varēsiet ātri un efektīvi diagnosticēt un novērst lielāko daļu problēmu, kas rodas, izmantojot šo populāro kurjeru.
Īslaicīgas kļūmes ir jebkuras programmatūras darbības neatņemama sastāvdaļa, un Telegram nav izņēmums. Tomēr, pateicoties regulāriem atjauninājumiem, kas novērš kļūdas un uzlabo veiktspēju, kā arī aktīvai izstrādātāju un lietotāju kopienai, Telegram joprojām ir viens no uzticamākajiem un drošākajiem saziņas un informācijas apmaiņas rīkiem.
Mēs iesakām saglabāt šo lapu pārlūkprogrammas grāmatzīmēs, lai vajadzības gadījumā varētu ātri to apskatīt. Izmantojot skaidrus problēmu novēršanas norādījumus, kas ir ērti pieejami, varat ietaupīt laiku un izvairīties no nevajadzīga stresa, saskaroties ar Telegram darbības problēmām.
Atcerieties, ka šajā materiālā iegūtās zināšanas un prasmes kļūs par jūsu uzticamu atbalstu Telegram lietošanā. Būsiet gatavs jebkuriem pārsteigumiem un varēsiet ātri atgriezt kurjeru darbībā, turpinot izbaudīt visas tā priekšrocības – drošību, ērtības un bagātīgu funkcionalitāti.
Ieguldot laiku šo ieteikumu izpētē, jūs ne tikai atrisināsit tūlītējas problēmas, bet arī ieliekat pamatu drošai un nepārtrauktai Telegram lietošanai ilgtermiņā. Apbruņojies ar zināšanām, jūs kļūsit par problēmu novēršanas ekspertu un varēsit palīdzēt citiem lietotājiem, kuri saskaras ar kļūmēm sava iecienītā kurjera darbībā.
Tāpēc nebaidieties no iespējamām problēmām – satieciet viņus, pilnībā bruņojoties ar zināšanām un pieredzi, kas iegūta no šī materiāla. Ar šo bagāžu jūs varēsiet pārvarēt visus šķēršļus ceļā uz ērtu un produktīvu saziņu Telegram.
