Mūsdienu Telegram Messenger ļauj vienmēr sazināties ar draugiem un ģimeni. Neatkarīgi no tā, kurā valstī jūs atrodaties, neatkarīgi no tā, kurā diennakts laikā vēlaties ar viņiem sazināties – galvenais ir piekļuve internetam. Tomēr komunikācijas process ne vienmēr norit gludi. Daudzi lietotāji saskaras ar visu veidu kļūmēm un darbības traucējumiem. Piemēram, kāda iemesla dēļ viņi nesaņem ziņojumus Telegram. Daži nesaņem paziņojumus par jaunām SMS. Un kāds sūdzas par ziņojumu saņemšanas kavēšanos. Ko tas nozīmē? Un kā novērst neveiksmes? Mēs jums pastāstīsim tālāk.
Ziņojumi telegrammā nenāk
Ja nesaņemat ziņojumus no lietotājiem, iemesli var būt šādi: ja jūsu draugs nevar ar jums sazināties, iespējams, viņu darbības sistēmā ir ierobežotas. Tas notiek, ja surogātpasta noteikšanas algoritmi identificē personu kā pārkāpēju. Un viņi bloķē tā darbību. Smagos gadījumos konts tiek dzēsts. Ja lietotājam tiek noteikti ierobežojumi, viņš nevarēs sūtīt SMS vai izveidot tērzēšanu. Vispirms mēģiniet viņiem uzrakstīt. Un ieteikt viņiem pārbaudīt savu profilu, vai nav aizliegts. Tam ir īpašs robots – @spambot.
Tāpat pārbaudiet, vai esat pievienojis lietotāju melnajam sarakstam. Varbūt jūs kādreiz strīdējāties un jau esat par to aizmirsuši. Vai arī nejauši tos aizliedza. Lai to pārbaudītu:
- Atveriet lietotāja profilu;
- Noklikšķiniet uz trim punktiem augšējā labajā stūrī;
- Izvēlieties “Noņemt no melnā saraksta”.
Interneta savienojuma problēmas sarunu biedram. Lūdziet viņus pārbaudīt:
- Vai ierīcē ir izveidots savienojums ar internetu;
- Vai mobilais tīkls vai Wi-Fi darbojas;
- Vai interneta ātrums ir pietiekams, lai nosūtītu ziņas;
- Vai tarifam ir pārsniegts satiksmes ierobežojums.
Problēmas ar tās ierīces darbību, no kuras tiek sūtītas SMS. Iespējams, ka jūsu sarunu biedra tālrunis vai planšetdators ir bojāts vai izlādējies. Lūdziet viņiem restartēt sīkrīku un mēģināt nosūtīt ziņojumu vēlreiz.
Problēmas ar interneta savienojumu. Pārbaudiet ātrumu un mēģiniet restartēt lietotni. Ja tas nepalīdz, izdzēsiet to un instalējiet no jauna. Pārliecinieties arī, ka:
- Jūsu ierīce ir savienota ar internetu;
- Atlikumā ir pietiekami daudz līdzekļu mobilajam internetam;
- Telegram nav noteikti satiksmes ierobežojumi;
- VPN ir atspējots, ja to izmantojat.
Iespējama arī lietojumprogrammas kļūme vai kļūmes Messenger serverī. Šajā gadījumā varat tikai gaidīt, līdz Telegram izstrādātāji novērsīs problēmu. Parasti šādas neveiksmes nav ilgstošas.
Ko darīt, ja ziņojumi telegrammā tiek aizkavēti
Ja ziņojumi jūs sasniedz ar kavēšanos, iemesls var būt programmas darbības traucējumi. Izmēģiniet tālāk norādītās darbības
- Izejiet no lietotnes Telegram un aizveriet to;
- Notīriet lietotnes kešatmiņu un datus tālruņa iestatījumos;
- Restartējiet ierīci un vēlreiz piesakieties Telegram;
- Pārbaudiet interneta savienojuma ātrumu. Iespējams, mazā ātruma dēļ ziņas pienāk vēlu;
- Ja kavēšanās turpinās, izdzēsiet lietotni Telegram un atkārtoti instalējiet to no oficiālā lietotņu veikala.
Turklāt iemesls var būt palielināta trafika Telegram serveros. Tas jo īpaši attiecas uz pīķa stundām. Šajā gadījumā jums vienkārši jāgaida, līdz situācija normalizēsies. Vēl viena iespēja ir jūsu telekomunikāciju operatora vai pakalpojumu sniedzēja problēmas. To sistēmu kļūmes var izraisīt arī ziņojumu aizkavēšanos. Mēģiniet izmantot citu tīklu — Wi-Fi, nevis mobilo internetu vai otrādi.
Tehniskas problēmas
Papildus interneta pārtraukumiem un lietojumprogrammu kļūmēm ir arī citi tehniski iemesli, kas izraisa ziņojumapmaiņas problēmas. Ja dialoglodziņš jums netiek atvērts, visticamāk, programmā radās kļūme, un tā ir jārestartē. Vai arī jums ir problēmas ar interneta savienojumu. Mēģiniet atvērt citus dialoglodziņus – ja arī tie nedarbojas, tad problēma ir interneta vai lietojumprogrammu kļūmēs.
Kāpēc neparādās uznirstošie paziņojumi par jauniem ziņojumiem?? Diezgan izplatīta problēma ir tad, kad pienāk ziņojumi, bet par tiem nav nekādu paziņojumu. Šī iemesla dēļ jūs esat spiests palaist garām svarīgus ziņojumus. Lai to labotu, pārbaudiet tālāk norādītos punktus
- Vai jūsu datuma un laika iestatījumi ir iestatīti pareizi;
- Vai lietotnē Telegram ir iespējoti paziņojumi? Lai to pārbaudītu, dodieties uz iestatījumiem. Atlasiet vienumu “Paziņojumi un skaņas”. Ziņojumu paziņojumos no tērzēšanas, kanāliem, lietojumprogrammā slīdņi ir jāpārvieto pozīcijā “Iespējots”. Vai arī lasiet vairāk rakstā “Paziņojumu iespējošana telegrammā”;
- Vai ierīcē ir iespējoti paziņojumi? iPhone tālrunī varat to pārbaudīt, iestatījumos atverot sadaļu Paziņojumi. Atrodiet tajā Telegram ikonu. Sadaļā “Atļaut paziņojumus” slīdni vajadzētu pārvietot uz aktīvo pozīciju;
- Android ierīcē pārbaudiet, vai nav atspējoti fona datu ierobežojumi. Ja tie ir iespējoti, tie var bloķēt paziņojumus no dažām programmām;
- Izslēdziet enerģijas taupīšanas režīmu. Ja opcija ir ieslēgta, paziņojumi par jauniem ziņojumiem nesaņems.
Secinājums
Telegram lietojumprogrammas kļūmes var rasties dažādu iemeslu dēļ – no interneta problēmām līdz konta bloķēšanai ar surogātpasta filtriem. Vairumā gadījumu tos var atrisināt neatkarīgi, pārbaudot lietojumprogrammas un tālruņa iestatījumus, restartējot programmu vai notīrot kešatmiņu. Ja tas nepalīdz, sazinieties ar Telegram tehnisko atbalstu, lai saņemtu palīdzību. Speciālisti palīdzēs izprast situāciju un ieteiks risinājumu.
Galvenais ir nekrist panikā un nesteigties pārslēgties uz citiem sūtņiem pie pirmās problēmas. Vairumā gadījumu visas Telegram kļūmes un darbības traucējumi ir īslaicīgi un tiek ātri novērsti. Esiet pacietīgs un pacietīgs. Jūsu ziņas noteikti sasniegs adresātus!
