Met de Modern Telegram Messenger kunt u altijd contact houden met vrienden en familie. Het maakt niet uit in welk land u zich bevindt, ongeacht het tijdstip van de dag dat u met hen wilt communiceren – het belangrijkste is om toegang te hebben tot internet. Het communicatieproces verloopt echter niet altijd soepel. Veel gebruikers worden geconfronteerd met allerlei fouten en storingen. Om de een of andere reden ontvangen ze bijvoorbeeld geen berichten in Telegram. Sommigen krijgen geen meldingen over nieuwe sms. En iemand klaagt over de vertraging bij het ontvangen van berichten. Wat betekent het? En hoe u mislukkingen kunt repareren? We zullen je hieronder vertellen.
Berichten in Telegram komen niet
Als u geen berichten van gebruikers ontvangt, kunnen de redenen als volgt zijn: als uw vriend geen contact met u kan opnemen, zijn hun acties in het systeem misschien beperkt. Dit gebeurt wanneer spamdetectie -algoritmen een persoon als overtreder identificeren. En ze blokkeren zijn activiteit. In ernstige gevallen wordt de rekening verwijderd. Wanneer beperkingen aan een gebruiker worden opgelegd, kunnen ze geen sms verzenden of chats maken. Probeer eerst op hen te schrijven. En hen adviseren om hun profiel te controleren op een verbod. Er is hier een speciale bot voor – @spambot.
Controleer ook of u de gebruiker aan de zwarte lijst hebt toegevoegd. Misschien heb je ooit ruzie gemaakt en ben je het al vergeten. Of per ongeluk verboden. Om dit te controleren:
- Open het profiel van de gebruiker;
- Klik op de drie stippen in de rechterbovenhoek;
- Selecteer “Verwijderen uit de zwarte lijst”.
Internetverbindingsproblemen voor de gesprekspartner. Vraag hen om te controleren:
- Is het internet verbonden op het apparaat;
- Is het mobiele netwerk of Wi-Fi werkt;
- Is de internetsnelheid voldoende om berichten te verzenden;
- Is de verkeerslimiet overschreden voor het tarief.
Problemen met het functioneren van het apparaat waaruit sms worden verzonden. Misschien is de telefoon of tablet van uw gesprekspartner defect of ontslagen. Vraag hen om de gadget opnieuw op te starten en probeer het bericht opnieuw te verzenden.
Problemen met uw internetverbinding. Controleer de snelheid en probeer de app opnieuw op te starten. Als dat niet helpt, verwijder het dan en installeer het opnieuw. Zorg er ook voor dat:
- Uw apparaat is verbonden met internet;
- Er zijn genoeg geld op de balans voor mobiel internet;
- Er zijn geen verkeersbeperkingen ingesteld voor telegram;
- VPN is uitgeschakeld als u het gebruikt.
Een applicatie -storing of storingen op de Messenger -server zijn ook mogelijk. In dit geval kunt u alleen wachten tot de telegram -ontwikkelaars het probleem oplossen. Meestal duren dergelijke storingen niet lang.
Wat te doen als berichten in telegram worden vertraagd
Als berichten u met een vertraging bereiken, kan de reden een storing van het programma zijn. Probeer het volgende:
- Log uit van de Telegram -app en sluit deze;
- Wis de app -cache en gegevens in uw telefooninstellingen;
- Start het apparaat opnieuw en log in op telegram;
- Controleer de snelheid van de internetverbinding. Misschien vanwege de lage snelheid komen berichten laat aan;
- Als vertragingen aanhouden, verwijdert u de Telegram -app en installeert u deze opnieuw uit de officiële app store.
Bovendien kan de reden worden verhoogd verkeer op telegram -servers. Dit geldt vooral tijdens piekuren. In dit geval moet u gewoon wachten tot de situatie normaliseert. Een andere optie is problemen aan de kant van uw telecomoperator of provider. Fouten in hun systemen kunnen ook leiden tot vertragingen. Probeer een ander netwerk te gebruiken – wifi in plaats van mobiel internet of vice versa.
Technische problemen
Naast internetonderbrekingen en fouten van applicaties zijn er andere technische redenen die berichtenproblemen veroorzaken. Als het dialoogvenster niet voor u wordt geopend, is er waarschijnlijk een mislukking in het programma en moet het opnieuw worden gestart. Of u hebt problemen met de internetverbinding. Probeer andere dialogen te openen – als ze ook niet werken, dan is het probleem met internet- of toepassingsfouten.
Waarom komen er geen pop-upmeldingen over nieuwe berichten aan?? Een vrij algemeen probleem is wanneer berichten aankomen, maar er zijn geen meldingen over hen. Hierdoor wordt u gedwongen belangrijke berichten te missen. Controleer de volgende punten om het te repareren:
- Zijn uw datum- en tijdinstellingen correct ingesteld;
- Zijn meldingen ingeschakeld in de telegram -app? Ga naar de instellingen om dit te controleren. Selecteer het item “Meldingen en geluiden”. In de berichtmeldingen, van chats, kanalen, in de toepassing, moeten de schuifregelaars worden verplaatst naar de “ingeschakelde” positie. Of lees meer in het artikel “Meldingen inschakelen in Telegram”;
- Zijn meldingen ingeschakeld op het apparaat? Op de iPhone kunt u dit controleren door naar het gedeelte Meldingen in de instellingen te gaan. Vind het telegram -pictogram erin. In “Meldingen toestaan” moet de schuifregelaar naar de actieve positie worden verplaatst;
- Controleer op Android of u achtergrondgegevensbeperkingen heeft uitgeschakeld. Als ze zijn ingeschakeld, kunnen ze meldingen van sommige programma’s blokkeren;
- Schakel de modus van de stroombesparing uit. Wanneer de optie is ingeschakeld, komen meldingen van nieuwe berichten niet aan.
Conclusie
Fouten in de Telegram -toepassing kunnen om verschillende redenen optreden – van internetproblemen tot accountblokkering door spamfilters. In de meeste gevallen kunnen ze onafhankelijk worden opgelost door de applicatie- en telefooninstellingen te controleren, het programma opnieuw op te starten of de cache te wissen. Als dit niet helpt, moet u contact opnemen met de technische ondersteuning van Telegram voor hulp. Specialisten zullen helpen om de situatie te begrijpen en een oplossing voor te stellen.
Het belangrijkste is niet in paniek te raken en niet te haasten om over te schakelen naar andere boodschappers bij het eerste probleem. In de meeste gevallen zijn eventuele mislukkingen en storingen in telegram tijdelijk en worden ze snel geëlimineerd. Wees geduldig en heb geduld. Uw berichten zullen zeker de adressen bereiken!
