Den moderne Telegram Messenger lar deg alltid holde kontakten med venner og familie. Uansett hvilket land du er i, uansett hvilken tid på dagen du vil kommunisere med dem – det viktigste er å ha tilgang til internett. Kommunikasjonsprosessen går imidlertid ikke alltid greit. Mange brukere står overfor alle slags feil og funksjonsfeil. Av en eller annen grunn mottar de for eksempel ikke meldinger i Telegram. Noen får ikke varsler om ny SMS. Og noen klager over forsinkelsen i å motta meldinger. Hva betyr det? Og hvordan du fikser feil? Vi vil fortelle deg nedenfor.
Meldinger i telegram kommer ikke
Hvis du ikke mottar meldinger fra brukere, kan årsakene være som følger: Hvis vennen din ikke kan kontakte deg, er kanskje deres handlinger i systemet begrenset. Dette skjer når spamdeteksjonsalgoritmer identifiserer en person som krenker. Og de blokkerer aktiviteten. I alvorlige tilfeller blir kontoen slettet. Når begrensninger pålegges en bruker, vil de ikke kunne sende SMS eller opprette chatter. Prøv å skrive til dem først. Og råde dem til å sjekke profilen deres for et forbud. Det er en spesiell bot for dette – @spambot.
Sjekk også om du har lagt brukeren til svartelisten. Kanskje du en gang kranglet og har allerede glemt det. Eller ved et uhell forbød dem. For å sjekke dette:
- Åpne brukerens profil;
- Klikk på de tre prikkene i øverste høyre hjørne;
- Velg «Fjern fra svartelisten».
Internettforbindelsesproblemer for samtalepartneren. Be dem sjekke:
- Er internett koblet på enheten;
- Fungerer mobilnettet eller Wi-Fi;
- Er internetthastigheten tilstrekkelig til å sende meldinger;
- Er trafikkgrensen overskredet for tariffen.
Problemer med funksjonen til enheten som SMS sendes fra. Kanskje din samtalepartementets telefon eller nettbrett er feil eller slippes ut. Be dem starte gadgeten på nytt og prøve å sende meldingen igjen.
Problemer med internettforbindelsen din. Sjekk hastigheten, og prøv å starte appen på nytt. Hvis det ikke hjelper, kan du slette det og installere det på nytt. Forsikre deg også om at:
- Enheten din er koblet til Internett;
- Det er nok midler på saldoen for mobil internett;
- Ingen trafikkbegrensninger er satt for telegram;
- VPN er deaktivert hvis du bruker den.
En applikasjonsfeil eller feil på messenger -serveren er også mulig. I dette tilfellet kan du bare vente til telegramutviklerne løser problemet. Vanligvis varer ikke slike feil.
Hva du skal gjøre hvis meldinger i telegram blir forsinket
Hvis meldinger når deg med en forsinkelse, kan grunnen være en funksjonsfeil i programmet. Prøv følgende:
- Logg ut av Telegram -appen og lukk den;
- Fjern appbufferen og dataene i telefoninnstillingene dine;
- Start enheten på nytt og logg inn på Telegram igjen;
- Sjekk hastigheten på internettforbindelsen. Kanskje på grunn av den lave hastigheten kommer meldinger sent;
- Hvis forsinkelser vedvarer, slett Telegram -appen og installer den på nytt fra den offisielle App Store.
I tillegg kan årsaken være økt trafikk på Telegram -servere. Dette gjelder spesielt i rushtiden. I dette tilfellet må du bare vente på at situasjonen skal normalisere. Et annet alternativ er problemer på siden av telekomoperatøren eller leverandøren. Feil i systemene deres kan også føre til forsinkelser i meldingen. Prøv å bruke et annet nettverk – Wi -Fi i stedet for mobil internett eller omvendt.
Tekniske problemer
I tillegg til internettavbrudd og søknad om applikasjoner, er det andre tekniske årsaker som forårsaker meldingsproblemer. Hvis dialogen ikke åpnes for deg, var det mest sannsynlig at det var en feil i programmet, og den må startes på nytt. Eller du har problemer med internettforbindelsen. Prøv å åpne andre dialoger – Hvis de heller ikke fungerer, er problemet med Internett- eller applikasjonsfeil.
Hvorfor ikke popup-varsler om nye meldinger ankommer? Et ganske vanlig problem er når meldinger kommer, men det er ingen varsler om dem. På grunn av dette blir du tvunget til å gå glipp av viktige meldinger. For å fikse det, sjekk følgende punkter:
- Er dine dato- og klokkeslettinnstillinger satt riktig;
- Er varsler aktivert i Telegram -appen? For å sjekke dette, gå til Innstillinger. Velg elementet «Varsler og lyder». I meldingsvarsler, fra chats, kanaler, i applikasjonen, må glidebryterne flyttes til «aktivert» -posisjon. Eller les mer i artikkelen «Aktivering av varsler i Telegram»;
- Er varsler aktivert på enheten? På iPhone kan du sjekke dette ved å gå til varslingsdelen i innstillingene. Finn telegramikonet i det. I «Tillat varsler» skal glidebryteren flyttes til aktiv stilling;
- På Android, sjekk om du har deaktivert bakgrunnsdata. Hvis de er aktivert, kan de blokkere varsler fra noen programmer;
- Slå av strømsparingsmodus. Når alternativet er på, vil ikke varsler om nye meldinger ankomme.
Konklusjon
Feil i Telegram -applikasjonen kan oppstå av forskjellige grunner – fra internettproblemer til kontoblokkering av spam -filtre. I de fleste tilfeller kan de løses uavhengig ved å sjekke applikasjons- og telefoninnstillingene, starte programmet på nytt eller tømme hurtigbufferen. Hvis dette ikke hjelper, bør du kontakte Telegram teknisk support for å få hjelp. Spesialister vil bidra til å forstå situasjonen og foreslå en løsning.
Det viktigste er ikke å få panikk og ikke å skynde seg å bytte til andre budbringere ved det første problemet. I de fleste tilfeller er eventuelle feil og funksjonsfeil i telegram midlertidige og elimineres raskt. Vær tålmodig og ha tålmodighet. Meldingene dine vil definitivt nå adressene!
