Dlaczego nie mogę wysłać wideo w telegramie

Telegram to popularny komunikator, który pozwala użytkownikom wymieniać wiadomości tekstowe, zdjęcia, filmy i inne pliki. Czasami jednak użytkownicy napotykają problem, gdy wideo nie można wysłać w telegramie. Może to być spowodowane różnymi przyczynami, takimi jak ograniczenia wielkości plików, problemy z połączeniem internetowym, usterki oprogramowania itp.

W tym artykule szczegółowo zbadamy główne powody, dla których wideo nie można wysłać w telegramie i kroki, które można podjąć w celu rozwiązania tego problemu.

Dlaczego telegram nie wysyła wideo

Istnieje kilka powszechnych powodów, dla których Telegram nie może wysłać filmu:

1. Przekraczanie limitu wielkości pliku. Telegram umożliwia wysyłanie filmów o rozmiarze do 2 GB. Jeśli plik przekroczy ten limit, nie będziesz mógł go wysłać;
2. Problemy z połączeniem internetowym. Wysłanie wideo wymaga stabilnego połączenia internetowego. Jeśli twoje połączenie jest powolne lub przerywane, może uniemożliwić wysłanie pliku;
3. Usterki oprogramowania. Czasami problem może być spowodowany tymczasowymi nieprawidłami w samym aplikacji telegramu lub serwerach posłańca;
4. Blokowanie telegramu przez dostawcę Internetu. W niektórych krajach lub regionach dostęp do telegramu może być ograniczony przez dostawców na wniosek władz;
5. Ograniczenia konta. Jeśli twoje konto telegramu zostało ograniczone przez moderatory za naruszenie reguł, wysyłanie plików może być tymczasowo niedostępne.

To są główne powody, dla których wysyłanie filmów w telegramie może nie działać. Następnie przyjrzymy się każdemu z nich bardziej szczegółowo.

Telegram nie wysyła wideo: główne powody

Przyjrzyjmy się bliżej każdego z głównych powodów problemów z wysyłaniem filmów w telegramie:

Przekraczanie limitu wielkości pliku.

Telegram ustawia limit maksymalnego rozmiaru plików, które można wysłać na 2 GB. Jeśli spróbujesz wysłać większy film, zobaczysz komunikat o błędzie.

Niektóre możliwe rozwiązania w tym przypadku:

• Zmniejsz rozmiar wideo za pomocą edytora wideo przed wysłaniem;
• Podziel wideo na kilka mniejszych części;
• Korzystaj z usług kompresji wideo bez utraty jakości;
• Prześlij wideo do przechowywania w chmurze (Dysk Google, Dropbox) i wyślij do niego link.

Problemy z połączeniem internetowym. Wysłanie filmu, zwłaszcza dużego, wymaga stabilnego i wystarczająco szybkiego połączenia internetowego. Jeśli Twój Internet jest powolny lub stale przerywany, Telegram nie może wysłać pliku.

Co możesz zrobić:

• Sprawdź szybkość połączenia internetowego (na przykład przy SpeedTest.internet). Prędkość przesyłania powinna wynosić co najmniej 2-3 Mb / s do wysyłania małych filmów i wyżej w przypadku dużych filmów;
• Uruchom ponownie modem/router, jeśli Internet jest niestabilny;
• Połącz się z inną siecią Wi-Fi lub użyj mobilnego Internetu zamiast Wi-Fi;
• Jeśli wysyłanie problemów występuje tylko w telegramie, ale nie w innych aplikacjach, spróbuj ponownie zainstalować telegram.

Usterki oprogramowania i problemy z serwerami telegramów. Czasami problem może być po stronie telegramu – z powodu błędów oprogramowania, awarii lub problemów na serwerach. Zwykle takie problemy są tymczasowe i wkrótce są naprawiane przez programistów.

Co możesz zrobić:

1. Sprawdź, czy istnieją doniesienia o awarii telegramu w specjalistycznych miejscach, takich jak w dół;
2. Poczekaj trochę czasu (15-30 minut) i spróbuj ponownie wysłać;
3. Upewnij się, że masz najnowszą wersję aplikacji Telegram zainstalowanej z oficjalnego sklepu (Google Play, App Store);
4. Uruchom ponownie urządzenie (smartfon, tablet, komputer).

Blokowanie telegramu przez dostawcę Internetu

W niektórych krajach niektórzy dostawcy blokują dostęp do serwerów telegramów na wniosek władz. Z tego powodu użytkownicy mogą mieć trudności z wysyłaniem plików i wiadomości.

Możliwe rozwiązania:

• Użyj VPN (wirtualna sieć prywatna), aby ominąć blokowanie. VPN zmienia adres IP i szyfruje ruch, umożliwiając połączenie się z telegramem za pośrednictwem serwerów w innych krajach;
• Skonfiguruj serwer proxy w ustawieniach telegramu;
• Przejdź na używanie telegramu X – specjalna wersja telegramu, która jest odporna na blokowanie.

Ograniczenia konta w telegramie

W rzadkich przypadkach moderatorzy telegramów mogą tymczasowo ograniczać poszczególne rachunki za naruszenie zasad Wysłannika (na przykład wysyłanie spamu). W takim przypadku niektóre funkcje, w tym wysyłanie plików, mogą być niedostępne.

Co zrobić w tym przypadku:

• Sprawdź ograniczenia, wysyłając wiadomość do specjalnego bot @spambot;
• Jeśli konto jest ograniczone przez pomyłkę, skontaktuj się z obsługą telegramu (telegram.org/wsparcie);
• Poczekaj, aż zakończą się tymczasowe ograniczenia (zwykle trwają kilka dni);
• Nie naruszaj zasad Telegrama w przyszłości, aby uniknąć blokowania konta.

Przeanalizowaliśmy więc główne powody, dla których Telegram nie może wysyłać filmów i możliwych rozwiązań dla każdego z nich. Następnie podsumujemy wszystkie kroki, które należy podjąć, jeśli napotkasz taki problem.

Jak rozwiązać problem

Jeśli nie możesz wysyłać filmów w telegramie, wykonaj następujące czynności:

1. Sprawdź rozmiar pliku wideo. Nie powinien przekraczać 2 GB. Jeśli wideo jest większe, kompresuj go lub podziel na części;
2. Upewnij się, że połączenie internetowe jest stabilne i ma wystarczającą prędkość. W razie potrzeby sprawdź prędkość w specjalnych stronach, uruchom ponownie router lub połącz się z inną siecią;
3. Sprawdź, czy istnieją doniesienia o awarii telegramu dotyczące wyspecjalizowanych zasobów. Jeśli awaria jest globalna – poczekaj, aż zostanie naprawiony;
4. Upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji Telegram. Jeśli nie – zaktualizuj go z oficjalnego sklepu z aplikacjami;
5. Uruchom ponownie urządzenie (telefon, tablet, komputer), na którym działa Telegram.
6. Sprawdź, czy twoje konto telegramowe jest ograniczone. Napisz polecenie /start do oficjalnego @spambot i postępuj zgodnie z jego instrukcjami;
7. Użyj VPN, serwera proxy lub telegramu X, jeśli telegram jest zablokowany przez dostawcę Internetu w twoim regionie.

Jeśli sugerowane kroki nie pomogą, możesz skontaktować się z obsługą telegramu (telegram.org/wsparcie) ze szczegółowym opisem problemu. Dołącz zrzuty ekranu błędów, jeśli są wyświetlane. W większości przypadków jedno lub więcej proponowanych działań powinno rozwiązać problem wysyłania filmów w telegramie. Najważniejsze jest konsekwentne sprawdzanie wszystkich możliwych powodów, a nie panika, jeśli wystąpi błąd. Najczęściej problem jest tymczasowy i wkrótce zostanie rozwiązany.