Modern Telegram Messenger pozwala zawsze pozostać w kontakcie z przyjaciółmi i rodziną. Bez względu na to, w jakim kraju jesteś, bez względu na porę dnia, w którym chcesz się z nimi komunikować – najważniejsze jest posiadanie dostępu do Internetu. Jednak proces komunikacji nie zawsze płynie sprawnie. Wielu użytkowników stoi w obliczu różnego rodzaju awarii i awarii. Na przykład z jakiegoś powodu nie otrzymują wiadomości w telegramie. Niektórzy nie otrzymują powiadomień o nowych SMS -a. Ktoś narzeka na opóźnienie w otrzymywaniu wiadomości. Co to znaczy? I jak naprawić awarie? Powiemy ci poniżej.
Wiadomości w telegramie nie nadchodzą
Jeśli nie otrzymujesz wiadomości od użytkowników, powody mogą być następujące: jeśli twój przyjaciel nie może się z tobą skontaktować, być może ich działania w systemie są ograniczone. Dzieje się tak, gdy algorytmy wykrywania spamu identyfikują osobę jako sprawca. I blokują jego aktywność. W ciężkich przypadkach konto jest usuwane. Gdy użytkownik zostaną nałożone ograniczenia, nie będą mogli wysyłać SMS -ów ani tworzyć czatów. Najpierw spróbuj napisać do nich. I radzi im sprawdzić swój profil pod kątem zakazu. Jest do tego specjalny bot – @spambot.
Sprawdź także, czy dodałeś użytkownika do czarnej listy. Może kiedyś się pokłóciłeś i już o tym zapomniałeś. Lub przypadkowo je zakazał. Aby to sprawdzić:
- Otwórz profil użytkownika;
- Kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu;
- Wybierz „Usuń z czarnej listy”.
Problemy z połączeniem internetowym dla rozmówcy. Poproś ich o sprawdzenie:
- Czy Internet jest podłączony do urządzenia;
- Czy sieć mobilna lub Wi-Fi działa;
- Czy prędkość Internetu jest wystarczająca do wysyłania wiadomości;
- To limit ruchu przekraczany dla taryfy.
Problemy z funkcjonowaniem urządzenia, z którego wysyłane są SMS -y. Być może telefon lub tablet twojego rozmówcy jest wadliwy lub zwolniony. Poproś ich o ponowne uruchomienie gadżetu i spróbuj ponownie wysłać wiadomość.
Problemy z połączeniem internetowym. Sprawdź prędkość i spróbuj ponownie uruchomić aplikację. Jeśli to nie pomoże, usuń go i ponownie zainstaluj. Upewnij się również::
- Twoje urządzenie jest podłączone do Internetu;
- Istnieje wystarczająco dużo funduszy na mobilny Internet;
- Nie ustalono ograniczeń ruchu dla telegramu;
- VPN jest wyłączone, jeśli go używasz.
Możliwe są również usterka aplikacji lub awarie na serwerze komunikatora. W takim przypadku możesz tylko poczekać, aż programiści telegram. Zwykle takie awarie nie trwają długo.
Co zrobić, jeśli wiadomości w telegramie są opóźnione
Jeśli wiadomości dotrą do ciebie z opóźnieniem, powodem może być awaria programu. Wypróbuj następujące:
- Zaloguj się z aplikacji telegram i zamknij ją;
- Wyczyść pamięć podręczną aplikacji i dane w ustawieniach telefonu;
- Ponownie uruchom urządzenie i zaloguj się ponownie do telegramu;
- Sprawdź szybkość połączenia internetowego. Być może z powodu niskiej prędkości wiadomości przychodzą późno;
- Jeśli opóźnienia się utrzymują, usuń aplikację telegram i ponownie zainstaluj ją z oficjalnego sklepu z aplikacjami.
Ponadto powodem może być zwiększony ruch na serwerach telegramów. Jest to szczególnie prawdziwe w godzinach szczytu. W takim przypadku musisz poczekać, aż sytuacja się normalizuje. Inną opcją są problemy z boku operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy. Awarie w ich systemach mogą również prowadzić do opóźnień wiadomości. Spróbuj użyć innej sieci – Wi -Fi zamiast mobilnego Internetu lub odwrotnie.
Problemy techniczne
Oprócz przerw w Internecie i awarii aplikacji, istnieją inne powody techniczne, które powodują problemy z przesyłaniem wiadomości. Jeśli okno dialogowe nie otworzy się dla ciebie, najprawdopodobniej wystąpiła awaria w programie i należy go ponownie uruchomić. Lub masz problemy z połączeniem internetowym. Spróbuj otworzyć inne okna dialogowe – jeśli one również nie działają, problem dotyczy awarii Internetu lub aplikacji.
Dlaczego nie pojawią się okienka o nowych wiadomościach? Dość powszechnym problemem jest to, że pojawiają się wiadomości, ale nie ma o nich powiadomień. Z tego powodu jesteś zmuszony przegapić ważne wiadomości. Aby to naprawić, sprawdź następujące punkty:
- Czy twoje ustawienia daty i godziny ustawione są prawidłowo;
- Czy powiadomienia są włączone w aplikacji telegram? Aby to sprawdzić, przejdź do ustawień. Wybierz element „Powiadomienia i dźwięki”. W powiadomieniach o wiadomościach, z czatów, kanałów, w aplikacji, suwaki należy przenieść do pozycji „włączonej”. Lub przeczytaj więcej w artykule „Włączanie powiadomień w telegramie”;
- Są powiadomieniami włączonymi na urządzeniu? Na iPhonie możesz to sprawdzić, przechodząc do sekcji powiadomień w ustawieniach. Znajdź w niej ikonę telegramu. W „Zezwalaj na powiadomienia” suwak należy przenieść do pozycji aktywnej;
- Na Androida sprawdź, czy masz wyłączone ograniczenia danych w tle. Jeśli są włączone, mogą blokować powiadomienia z niektórych programów;
- Wyłącz tryb oszczędzania mocy. Gdy opcja jest włączona, powiadomienia o nowych wiadomościach nie nadejdą.
Wniosek
Niepowodzenia w aplikacji telegramowej mogą wystąpić z różnych powodów – od problemów internetowych po blokowanie konta przez filtry spamowe. W większości przypadków można je rozwiązać niezależnie, sprawdzając ustawienia aplikacji i telefon. Jeśli to nie pomoże, powinieneś skontaktować się z wsparciem technicznym Telegram w celu uzyskania pomocy. Specjaliści pomogą zrozumieć sytuację i zasugerują rozwiązanie.
Najważniejsze nie jest panika i nie spieszenie się, aby przejść do innych posłańców w pierwszym problemie. W większości przypadków wszelkie awarie i awarie w telegramie są tymczasowe i są szybko wyeliminowane. Bądź cierpliwy i mieć cierpliwość. Twoje wiadomości z pewnością dotrą do adresatów!
