O Telegram é um dos mensageiros mais populares do mundo, permitindo trocar mensagens de texto, fotos, vídeos e outros arquivos. No entanto, às vezes os usuários encontram um problema quando as fotos enviadas por um interlocutor ou em um bate -papo em grupo não carregam no telegrama. Isso pode ser causado por vários motivos, variando de uma conexão fraca na Internet a problemas com servidores Telegram.
Neste artigo, analisaremos em detalhes as principais razões pelas quais as imagens não carregam no telegrama e o que pode ser feito para resolver esse problema.
Foto que não está carregando no telegrama
Então, você está tentando enviar uma foto, mas em vez da própria imagem, apenas um ícone de carregamento é exibido, que gira infinitamente? Ou a imagem é muito lentamente, em partes? Este é um problema comum que muitos usuários do mensageiro enfrentam de tempos em tempos.
As principais razões pelas quais o Telegram não envia fotos incluem:
- Conexão de Internet lenta ou instável no seu dispositivo;
- Problemas com servidores Telegram quando estão sobrecarregados ou em manutenção;
- Falições no próprio aplicativo Telegram, associadas a erros ou falhas de software;
- Download automático desativado de arquivos de mídia em configurações de telegrama no seu dispositivo;
- Tentativas de enviar fotos muito grandes, excedendo os limites permitidos.
Vamos considerar cada uma dessas razões com mais detalhes e descobrir como eles podem ser consertados.
Má conexão com a Internet
Uma das razões mais comuns pelas quais as fotos e outras fotos podem não carregar no telegrama é uma conexão de Internet lenta, instável ou intermitente. Para receber e enviar imagens, é necessária uma conexão de rede rápida e estável; Caso contrário, o processo de carregamento será atrasado ou terminará com um erro.
O que pode ser feito se você tiver um sinal fraco da Internet:
- Verifique a velocidade da sua conexão com a Internet usando serviços especiais como o SpeedTest. O upload de fotos no telegrama requer uma velocidade de 2-3 Mbps ou superior;
- Reinicie o modem, roteador ou dispositivo móvel através do qual você se conecta à Internet. Isso pode ajudar a restaurar a estabilidade da conexão;
- Desligue e depois ligue os dados móveis em seu smartphone. Ou ativar o modo de avião por alguns segundos;
- Conecte-se a outra rede Wi-Fi se a atual for instável. Por exemplo, compartilhe a Internet móvel com o seu telefone;
- Se você estiver usando a Internet móvel, verifique o saldo do seu cartão SIM e verifique se o seu pacote de dados não acabou.
Além disso, tente mudar para usar a Internet móvel em vez de wi-fi (ou vice-versa). Às vezes, uma rede pode estar temporariamente sobrecarregada ou ter problemas técnicos, o que dificulta o upload de fotos no telegrama. E outra rede pode funcionar melhor.
Se nenhuma dessas dicas ajudou, e as fotos ainda não quiserem ser exibidas no Telegram, então o motivo pode ser outra coisa. Vamos considerar outras opções.
Problemas do servidor
Outra razão possível pela qual as fotos não estão carregando no telegrama são os problemas técnicos dos servidores do mensageiro. Às vezes, os servidores do telegrama podem experimentar sobrecarga devido a um influxo de usuários, ataques de hackers, falhas de hardware ou manutenção programada. Em tais momentos, algumas funções do aplicativo, incluindo envio e recebimento de fotos, podem funcionar intermitentemente.
Felizmente, falhas graves no telegrama são bastante raras – a equipe de apoio do Messenger tenta eliminar rapidamente quaisquer problemas. Mas se de repente houver enormes problemas com o carregamento de fotos no telegrama, eles geralmente afetam muitos usuários de uma só vez.
Como saber se o problema está com os servidores e não com sua internet? Existem várias maneiras de fazer isso:
- Pesquise mensagens sobre falhas no Telegram em sites especializados como downtector. Lá, a informação é coletada de usuários em todo o mundo;
- Verifique se as fotos e outros arquivos estão sendo enviados em telegrama por seus amigos e conhecidos. Se eles tiverem os mesmos problemas, a causa é provavelmente os servidores;
- Tente fazer upload de fotos em outros aplicativos (WhatsApp, Viber) ou simplesmente abra alguns sites com fotos em um navegador. Se tudo funcionar normalmente lá, o problema é definitivamente com o telegrama, não a conexão.
Se você suspeitar de uma falha nos servidores do Telegram, espere. Os desenvolvedores geralmente corrigem esses problemas dentro de algumas horas. Enquanto isso, você pode usar outros mensageiros para comunicação se tudo funcionar neles.
No entanto, se os problemas ocorreram apenas para você, o motivo pode estar nas configurações do próprio aplicativo. Aqui está o que mais vale a pena verificar.
- Abra as configurações do telegrama. No iPhone, você precisa tocar no ícone no canto inferior direito; No Android, toque nas três linhas horizontais na parte superior;
- Na seção Configurações, selecione “Dados e armazenamento”;
- Encontre a seção “Download de mídia automática” e toque nela;
- Verifique se o download automático de fotos e vídeos está ativado para pelo menos um tipo de bate-papo (privado, grupos ou canais) e pelo menos uma rede (Internet móvel ou Wi-Fi);
- Se o download automático foi desligado, ligue-o e reinicie o aplicativo Telegram.
Quando a opção de download automático de fotos no telegrama for desligada, as imagens não carregam imediatamente, mas aparecerão como um ícone com uma nuvem e uma seta. Tocar neste ícone vai baixar manualmente a foto. Mas por conveniência, a maioria das pessoas prefere o modo automático.
Outro ponto importante é o tamanho da foto sendo enviada. O telegrama permite o envio de imagens de até 10-15 MB de tamanho, dependendo do formato e da compactação. Se você tentar fazer upload de uma foto maior, ela não será enviada.
Além disso, vale a pena verificar periodicamente as atualizações do aplicativo Telegram em lojas oficiais (Google Play ou App Store). Com o tempo, erros e falhas de software podem se acumular no Messenger, que os desenvolvedores corrigem em novas versões. Portanto, é importante atualizar o telegrama para a versão mais recente disponível.
Vamos resumir
Se as imagens não estão carregando no telegrama, a primeira coisa a fazer é verificar a velocidade e a qualidade da Internet, conectar -se a outra rede e reiniciar o aplicativo. Verifique se o modo de download automático de mídia está ativado nas configurações.
Se nada disso ajudar, procure informações sobre falhas nos servidores Telegram. Em caso de problemas graves, você só pode esperar até que os desenvolvedores corram o problema. Caso contrário, fotos e fotos no telegrama devem carregar sem problemas.
Esperamos. Compartilhe nos comentários se você encontrou uma situação semelhante e o que o ajudou a resolvê -lo.
