Por que não posso enviar vídeo em telegrama

O Telegram é um mensageiro popular que permite aos usuários trocar mensagens de texto, fotos, vídeos e outros arquivos. No entanto, às vezes os usuários encontram um problema quando um vídeo não pode ser enviado no telegrama. Isso pode ser causado por vários motivos, como limitações de tamanho de arquivo, problemas com conexão à Internet, falhas de software, etc.

Neste artigo, examinaremos em detalhes as principais razões pelas quais um vídeo não pode ser enviado no Telegram e as etapas que podem ser tomadas para resolver esse problema.

Por que o telegrama não envia vídeo

Existem várias razões comuns pelas quais o Telegram não pode enviar um vídeo:

1. Excedendo o limite de tamanho do arquivo. O telegrama permite enviar vídeos até 2 GB de tamanho. Se o seu arquivo exceder esse limite, você não poderá enviá -lo;
2. Problemas com conexão com a Internet. Enviar um vídeo requer uma conexão estável à Internet. Se sua conexão for lenta ou intermitente, poderá impedir que o arquivo seja enviado;
3. Falhas de software. Às vezes, o problema pode ser causado por mau funcionamento temporário no próprio aplicativo Telegram ou nos servidores do Mensageiro;
4. Bloqueio de telegrama pelo provedor da Internet. Em alguns países ou regiões, o acesso ao telegrama pode ser restrito por fornecedores a pedido das autoridades;
5. Limitações da conta. Se sua conta do telegrama tiver sido restrita por moderadores por violar as regras, o envio de arquivos pode estar temporariamente indisponível.

Estas são as principais razões pelas quais o envio de vídeos no telegrama pode não funcionar. Em seguida, vamos olhar para cada um deles com mais detalhes.

Telegrama não envia vídeo: principais motivos

Vamos dar uma olhada em cada uma das principais razões para problemas com o envio de vídeos no Telegram:

Excedendo o limite de tamanho do arquivo.

O Telegram estabelece um limite para o tamanho máximo dos arquivos que podem ser enviados a 2 GB. Se você tentar enviar um vídeo maior, verá uma mensagem de erro.

Algumas soluções possíveis neste caso:

• Reduza o tamanho do vídeo usando um editor de vídeo antes de enviar;
• Divida o vídeo em várias partes menores;
• Use serviços de compactação de vídeo sem perda de qualidade;
• Carregue o vídeo para um armazenamento em nuvem (Google Drive, Dropbox) e envie um link para ele.

Problemas com conexão com a Internet. Enviar um vídeo, especialmente um grande, requer uma conexão estável e rápida o suficiente para a Internet. Se sua internet estiver lenta ou constantemente interrompida, o telegrama não pode enviar o arquivo.

O que você pode fazer:

• Verifique a velocidade da sua conexão com a Internet (por exemplo, no Speedtest.líquido). A velocidade de upload deve ser de pelo menos 2-3 Mbps para enviar vídeos pequenos e mais para vídeos grandes;
• Reinicie seu modem/roteador se a Internet for instável;
• Conecte-se a outra rede Wi-Fi ou use a Internet móvel em vez de Wi-Fi;
• Se o envio de problemas ocorrer apenas no telegrama, mas não em outras aplicações, tente reinstalar o telegrama.

Falhas de software e problemas com servidores de telegrama. Às vezes, o problema pode estar do lado do telegrama – devido a erros de software, falhas ou problemas nos servidores. Geralmente, esses problemas são temporários e logo são fixados pelos desenvolvedores.

O que você pode fazer:

1. Verifique se há relatos de mau funcionamento do telegrama em sites especializados como o downetector;
2. Aguarde algum tempo (15 a 30 minutos) e tente enviar novamente;
3. Verifique se você tem a versão mais recente do aplicativo Telegram instalado na loja oficial (Google Play, App Store);
4. Reinicie seu dispositivo (smartphone, tablet, computador).

Bloqueio de telegrama pelo provedor da Internet

Em alguns países, alguns provedores bloqueiam o acesso a servidores telegrama, a pedido das autoridades. Por causa disso, os usuários podem ter dificuldades em enviar arquivos e mensagens.

Soluções possíveis:

• Use uma VPN (rede privada virtual) para ignorar o bloqueio. Uma VPN altera seu endereço IP e criptografa o tráfego, permitindo que você se conecte ao telegrama por meio de servidores em outros países;
• Configurar um servidor proxy em configurações de telegrama;
• Mude para usar o Telegram X – uma versão especial do Telegram que é resistente ao bloqueio.

Restrições de conta no telegrama

Em casos raros, os moderadores do telegrama podem restringir temporariamente as contas individuais por violar as regras do mensageiro (por exemplo, enviando spam). Nesse caso, algumas funções, incluindo o envio de arquivos, podem estar indisponíveis.

O que fazer neste caso:

• Verifique se há restrições enviando uma mensagem para o bot especial @spambot;
• Se a conta for restrita por engano, entre em contato com o suporte do telegrama (telegrama.org/suporte);
• Aguarde as restrições temporárias terminem (geralmente elas duram vários dias);
• Não viole as regras do telegrama no futuro para evitar o bloqueio de contas.

Então, analisamos as principais razões pelas quais o telegrama pode não enviar vídeos e possíveis soluções para cada um deles. Em seguida, resumiremos todas as etapas que devem ser tomadas se você encontrar esse problema.

Como resolver o problema

Se você não pode enviar vídeos no Telegram, faça o seguinte:

1. Verifique o tamanho do arquivo de vídeo. Não deve exceder 2 GB. Se o vídeo for maior, comprime -o ou divida -o em partes;
2. Verifique se sua conexão com a Internet é estável e tem velocidade suficiente. Verifique a velocidade em sites especiais, se necessário, reinicie o roteador ou conecte -se a outra rede;
3. Verifique se há relatos de mau funcionamento do telegrama em recursos especializados. Se a falha for global – apenas espere até que seja corrigido;
4. Verifique se você tem a versão mais recente do aplicativo Telegram instalado. Caso contrário, atualize -o na App Store oficial;
5. Reinicie o dispositivo (telefone, tablet, computador) no qual o telegrama está em execução.
6. Verifique se a sua conta de telegrama está restrita. Escreva o comando /start para o @spambot oficial e siga suas instruções;
7. Use um VPN, servidor proxy ou telegrama x se o telegrama for bloqueado pelo provedor de Internet em sua região.

Se as etapas sugeridas não ajudarem, você poderá entrar em contato com o suporte do telegrama (telegrama.org/suporte) com uma descrição detalhada do problema. Anexe as capturas de tela de erros se forem exibidas. Na maioria dos casos, uma ou mais das ações propostas devem resolver o problema de enviar vídeos no telegrama. O principal é verificar consistentemente todos os motivos possíveis e não entrar em pânico se ocorrer um erro. Na maioria das vezes, o problema é temporário e em breve será resolvido.