Telegram não funciona: causas e resolução de problemas

Muitos usuários de tempos em tempos encontram uma situação em que o telegrama não está funcionando. Mas não se desespere imediatamente e pense que tudo está perdido. Imagine: você vai enviar uma mensagem importante ou ler notícias importantes em um canal de telegrama, mas de repente você acha que o mensageiro não está funcionando. Familiar? Na maioria dos casos, os problemas podem ser resolvidos sem profundo conhecimento técnico. Você só precisa se armar com paciência e seguir um algoritmo claro de ações. Vamos lhe dizer por que o telegrama pode parar de repentinamente funcionar e o que fazer para trazê -lo de volta à vida.

Telegram não está funcionando: razões

Em geral, existem 7 grupos de fatores que provocam a ocorrência de tais problemas:

1. Funcionários no próprio Mensageiro. Eles podem ser causados pela sobrecarga do servidor devido a um afluxo repentino de usuários, por exemplo, no caso de eventos de massa ou eventos importantes de notícias;
2. Problemas com o provedor da Internet;
3. Versão desatualizada do aplicativo;
4. Espaço livre insuficiente no dispositivo;
5. Conflitos com outros aplicativos ou configurações de dispositivo;
6. Restrição de acesso IP;
7. Falha no aplicativo.

Nesta situação, é importante entender se a situação é generalizada. Vale a pena verificar o status de serviço na conta oficial do Telegram no Twitter (@telegram) ou em sites especializados, como o downtector. Um grande número de reclamações indica que o telegrama não está funcionando para muitos. Nesta situação, você não deve tomar nenhuma ação, só precisa esperar por uma solução dos desenvolvedores, pois um usuário comum não pode ajudar de forma alguma. No entanto, se o acesso ao telegrama for impossível por outros motivos, faz sentido tomar medidas, que discutiremos mais adiante no artigo. Deve -se notar que, em algumas regiões, o acesso ao telegrama pode ser restrito ou completamente bloqueado pelos provedores da Internet a pedido do governo. Nesses casos, o uso de telegrama sem meios especiais de ignorar o bloqueio, como VPN ou proxy, torna -se impossível. Se o problema afetar apenas bate -papos ou grupos individuais, você pode ter sido temporariamente bloqueado pelo administrador ou proprietário do canal.

Por que o telegrama não está carregando hoje

As falhas de hoje na operação do telegrama provavelmente estão associadas à atualização da infraestrutura do servidor ou a introdução de novos recursos. Outras razões possíveis pelas quais o Telegram está trabalhando mal hoje, carregando por um longo tempo, atrasando, falhando ou desacelerando:

• Conduzir manutenção não programada nos servidores do mensageiro;
• Falha técnica no lado do telegrama;
• Ataque de hacker a servidores;
• Usando um serviço VPN que conflita com o Telegram;
• Conexão de Internet instável e fraca. Se você estiver enfrentando um problema de acesso ao telegrama hoje, verifique se está relacionado ao trabalho de seus provedores de Internet, especialmente se a falha também afetar outros serviços on -line.

Telegram não funcionando via Wi-Fi

Se o Telegram não estiver funcionando via wifi, não se apresse em entrar em pânico, mas faça o seguinte:

1. Verifique a qualidade da sua conexão Wi-Fi. Verifique se o sinal é forte e estável o suficiente. Se você estiver usando uma rede pública, por exemplo, em um café ou aeroporto, tente se conectar a outro ponto de acesso;
2. Desative o firewall ou o software antivírus. Às vezes, essas ferramentas podem usar o telegrama por engano para uma ameaça e bloquear sua operação;
3. Descubra pelo seu provedor se estiver bloqueando o tráfego de telegrama. Em alguns países, o acesso ao mensageiro pode ser restrito no nível legislativo, e os provedores são forçados a impedir sua operação.

Telegram não funcionando no iPhone

Se o Telegram de repente parou de funcionar hoje no seu dispositivo iOS, tente o seguinte:

1. Para eliminar falhas temporárias, primeiro reinicie o telefone;
2. Instale a versão mais recente do Telegram na App Store;
3. Verifique a estabilidade da Internet. Alternar entre Wi-Fi e Internet móvel;
4. Cache de telegrama claro;
5. Desligue as restrições de processo de fundo para o telegrama seguindo este caminho: Configurações > Em geral > Aplicativo de fundo > Telegrama > Permitir;
6. Se as notificações push do telegrama não estão chegando, clique: Configurações > Notificações > Telegrama > Permitir notificações;
7. Desligue a conta dos dispositivos antigos da seguinte forma: Configurações > Dispositivos > Sessões ativas > Encerrar todas as sessões;
8. Excluir e reinstalar o aplicativo;
9. Se nada ajudar, entre em contato com o suporte do telegrama, descrevendo o problema.

Telegram não trabalhando no Android

Se a pesquisa não estiver funcionando no Telegram no Android ou nada está sendo lançado, tente as seguintes ações:

1. A primeira coisa a tentar ao ter problemas com o telegrama é reiniciar o aplicativo. Feche o mensageiro e abra novamente. Essa manipulação simples geralmente ajuda a eliminar falhas temporárias e trazer o telegrama de volta à operação;
2. Verifique a sua conexão com a internet. O Telegram é um mensageiro on -line que requer uma conexão estável para funcionar;
3. Limpe o cache do aplicativo. Com o tempo, os arquivos temporários se acumulam no cache do telegrama, o que pode causar falhas. Para se livrar deles, acesse as configurações do dispositivo Android, selecione a seção “Aplicativos” ou “gerenciador de aplicativos”, encontre o Telegram na lista e clique em “Clear Cache”;
4. Atualize o aplicativo. Os desenvolvedores do Telegram lançam atualizações regularmente que corrigem bugs e melhoram o desempenho do Mensageiro. Talvez o problema que você está enfrentando já tenha sido resolvido na versão mais recente;
5. Reinstale o telegrama. Se as etapas anteriores não ajudaram, os arquivos do aplicativo podem ser danificados. Nesse caso, tente remover completamente o telegrama do seu dispositivo e instalá -lo novamente no mercado do Google Play. Não se esqueça de fazer um backup de bate -papos e arquivos importantes antes de excluir para não perdê -los.

Recomendações adicionais:

• Se um bate -papo ou canal específico não abrir, tente deixá -lo e se juntar;
• Verifique se o modo de economia de energia está ativado. Ele pode limitar a operação em segundo plano de aplicativos e impedir o recebimento de novas mensagens;
• Verifique se há espaço de armazenamento gratuito suficiente no seu dispositivo;
• Se o problema ocorrer apenas quando conectado à Internet móvel, tente desativar a transmissão de dados de novo.

Se nada ajudou, o problema pode estar do lado dos servidores do Telegram. Nesse caso, você só pode ser paciente e aguardar os desenvolvedores para corrigir os problemas. Geralmente, as falhas na operação do Mensageiro não duram mais de algumas horas.

Por que o telegrama não está funcionando em um computador

Vamos descobrir por que o telegrama pode parar de trabalhar de repente em um PC e o que fazer para trazer o mensageiro de volta à operação. Consideraremos as principais causas de falhas e passaremos pelo processo de eliminá -las passo a passo. Prestaremos atenção especial ao motivo pelo qual o Telegram não está funcionando no navegador, porque é a versão da web que é mais frequentemente usada em PCs.

Por que o Telegram Web não está funcionando

Se a versão da Web do Telegram não estiver funcionando, as seguintes manipulações poderão ajudar:

1. Verifique a sua conexão com a internet. Abra outro site para verificar se a Internet está funcionando;
2. Limpe o cache e os cookies do seu navegador. Encontre as opções “Histórico de navegação claro”, “cache claro” e “Excluir cookies”, selecione o intervalo de tempo e clique em “Clear Data”;
3. Use um navegador diferente;
4. Adicione a versão da Web do Telegram à lista de exceção do firewall e antivírus;
5. Abra a versão móvel do Telegram ou o aplicativo de desktop e verifique se eles estão trabalhando.

Vamos resumir

O objetivo deste material não é apenas ajudá -lo a resolver problemas atuais na operação do telegrama. Nós nos esforçamos para equipá -lo com o profundo conhecimento e confiança necessários para solucionar problemas de forma independente possíveis problemas no futuro. Ao dominar essas habilidades, você poderá diagnosticar e eliminar de maneira rápida e efetiva a maioria dos problemas que surgem ao usar este Mensageiro Popular.

As falhas temporárias são parte integrante da operação de qualquer software, e o telegrama não é exceção. No entanto, graças a atualizações regulares que corrigem bugs e melhoram o desempenho, bem como uma comunidade ativa de desenvolvedores e usuários, o Telegram continua sendo uma das ferramentas mais confiáveis e seguras para a comunicação e a troca de informações.

Recomendamos salvar esta página em seus marcadores de navegador para que você possa se referir rapidamente a ela, se necessário. Com instruções claras para solucionar problemas na ponta dos dedos, você pode economizar tempo e evitar estresse desnecessário ao encontrar problemas na operação do telegrama.

Lembre -se de que o conhecimento e as habilidades adquiridas com este material se tornarão seu suporte confiável no uso do Telegram. Você estará pronto para qualquer surpresa e poderá trazer rapidamente o mensageiro de volta à operação, continuando a desfrutar de todas as suas vantagens – segurança, conveniência e funcionalidade rica.

Ao investir tempo no estudo dessas recomendações, você não está apenas resolvendo problemas imediatos, mas também estabelecendo a base para o uso confiante e ininterrupto do telegrama a longo prazo. Armado com conhecimento, você se tornará um especialista em solução de problemas e poderá ajudar outros usuários que encontram falhas na operação de seu mensageiro favorito.

Portanto, não tenha medo de problemas possíveis – encontre -os totalmente armados com o conhecimento e a experiência obtidos com este material. Com esta bagagem, você poderá superar quaisquer obstáculos no caminho para uma comunicação confortável e produtiva no telegrama.