Telegram este un mesager popular care permite utilizatorilor să schimbe mesaje text, fotografii, videoclipuri și alte fișiere. Cu toate acestea, uneori, utilizatorii întâmpină o problemă atunci când un videoclip nu poate fi trimis în telegramă. Acest lucru poate fi cauzat din diverse motive, cum ar fi limitările mărimii fișierului, probleme cu conexiunea la internet, glitches software, etc.
În acest articol, vom examina în detaliu principalele motive pentru care un videoclip nu poate fi trimis în telegramă și pașii care pot fi făcuți pentru a rezolva această problemă.
De ce Telegram nu trimite videoclipuri
Există mai multe motive comune pentru care Telegram nu poate trimite un videoclip:
- Depășind limita de dimensiune a fișierului. Telegrama permite trimiterea de videoclipuri cu dimensiuni de până la 2 GB. Dacă fișierul dvs. depășește această limită, nu o veți putea trimite;
- Probleme cu conexiunea la internet. Trimiterea unui videoclip necesită o conexiune stabilă la internet. Dacă conexiunea dvs. este lentă sau intermitentă, poate împiedica trimiterea fișierului;
- Glitches software. Uneori, problema poate fi cauzată de defecțiuni temporare în aplicația de telegramă în sine sau de serverele mesagerului;
- Blocarea telegramei de către furnizorul de internet. În unele țări sau regiuni, accesul la telegramă poate fi restricționat de către furnizori la cererea autorităților;
- Limitări ale contului. Dacă contul dvs. de telegramă a fost restricționat de moderatori pentru încălcarea regulilor, trimiterea de fișiere poate fi temporar indisponibilă.
Acestea sunt principalele motive pentru care trimiterea de videoclipuri în telegramă poate să nu funcționeze. În continuare, ne vom uita la fiecare dintre ele mai detaliat.
Telegrama nu trimite videoclipuri: motive principale
Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre motivele principale pentru probleme cu trimiterea de videoclipuri în Telegram:
Depășind limita de dimensiune a fișierului.
Telegram stabilește o limită la dimensiunea maximă a fișierelor care pot fi trimise la 2 GB. Dacă încercați să trimiteți un videoclip mai mare, veți vedea un mesaj de eroare.
Câteva soluții posibile în acest caz:
- Reduceți dimensiunea video folosind un editor video înainte de a trimite;
- Împărțiți videoclipul în mai multe părți mai mici;
- Utilizați servicii de compresie video fără pierderi de calitate;
- Încărcați videoclipul într -un stocare în cloud (Google Drive, Dropbox) și trimiteți un link către acesta.
Probleme cu conexiunea la internet. Trimiterea unui videoclip, în special unul mare, necesită o conexiune la internet stabilă și destul de rapidă. Dacă internetul dvs. este lent sau întrerupt constant, Telegram poate să nu trimită fișierul.
Ce poti sa faci:
- Verificați viteza conexiunii dvs. la internet (de exemplu, la SpeedTest.net). Viteza de încărcare ar trebui să fie de cel puțin 2-3 Mbps pentru trimiterea videoclipurilor mici și mai mare pentru videoclipuri mari;
- Reporniți modemul/routerul dacă internetul este instabil;
- Conectați-vă la o altă rețea Wi-Fi sau utilizați internet mobil în loc de Wi-Fi;
- Dacă problemele de trimitere apar numai în telegramă, dar nu în alte aplicații, încercați să reinstalați Telegram.
Glitches software și probleme cu serverele Telegram. Uneori, problema poate fi de partea Telegram – din cauza erorilor software, a eșecurilor sau a problemelor pe servere. De obicei, astfel de probleme sunt temporare și sunt în curând rezolvate de dezvoltatori.
Ce poti sa faci:
- Verificați dacă există rapoarte despre defecțiuni ale telegramei pe site -uri specializate, cum ar fi dowdetector;
- Așteptați ceva timp (15-30 de minute) și încercați să trimiteți din nou;
- Asigurați -vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației Telegram instalate din magazinul oficial (Google Play, App Store);
- Reporniți dispozitivul (smartphone, tabletă, computer).
Blocarea telegramei de către furnizorul de internet
În unele țări, unii furnizori blochează accesul la serverele Telegram la cererea autorităților. Din această cauză, utilizatorii pot întâmpina dificultăți în trimiterea de fișiere și mesaje.
Solutii posibile:
- Utilizați un VPN (rețea privată virtuală) pentru a ocoli blocarea. Un VPN vă schimbă adresa IP și criptează traficul, permițându -vă să vă conectați la Telegram prin servere din alte țări;
- Configurați un server proxy în setările Telegram;
- Treceți la utilizarea Telegram X – o versiune specială a telegramei care este rezistentă la blocare.
Restricții de cont în Telegram
În cazuri rare, moderatorii Telegram pot restricționa temporar conturile individuale pentru încălcarea regulilor mesagerului (de exemplu, trimiterea de spam). În acest caz, unele funcții, inclusiv trimiterea de fișiere, pot fi indisponibile.
Ce să faci în acest caz:
- Verificați restricțiile trimițând un mesaj către BOT -ul special @Spambot;
- Dacă contul este restricționat din greșeală, contactați asistența Telegram (Telegram.org/suport);
- Așteptați să se încheie restricțiile temporare (de obicei, acestea durează câteva zile);
- Nu încălcați regulile Telegram în viitor pentru a evita blocarea contului.
Deci, am analizat principalele motive pentru care Telegram nu poate trimite videoclipuri și soluții posibile pentru fiecare dintre ele. În continuare, vom rezuma toate pașii care ar trebui să fie făcuți dacă întâmpinați o astfel de problemă.
Cum să rezolvi problema
Dacă nu puteți trimite videoclipuri în Telegram, faceți următoarele:
- Verificați dimensiunea fișierului video. Nu trebuie să depășească 2 GB. Dacă videoclipul este mai mare, comprimați -l sau împărțiți -l în piese;
- Asigurați -vă că conexiunea dvs. la internet este stabilă și are o viteză suficientă. Verificați viteza pe site -urile speciale, dacă este necesar, reporniți routerul sau conectați -vă la o altă rețea;
- Verificați dacă există rapoarte despre defecțiuni ale telegramei asupra resurselor specializate. Dacă eșecul este global – așteptați până când este fixat;
- Asigurați -vă că aveți cea mai recentă versiune a aplicației Telegram instalate. Dacă nu – actualizați -l din magazinul oficial de aplicații;
- Reporniți dispozitivul (telefon, tabletă, computer) pe care rulează Telegram.
- Verificați dacă contul dvs. de telegramă este restricționat. Scrieți comanda /Start către oficial @Sspambot și urmați instrucțiunile sale;
- Utilizați un VPN, un server proxy sau Telegram X dacă Telegram este blocat de furnizorul de internet din regiunea dvs.
Dacă pașii sugerați nu vă ajută, puteți contacta asistența Telegram (Telegram.org/suport) cu o descriere detaliată a problemei. Atașați capturi de ecran de erori dacă sunt afișate. În cele mai multe cazuri, una sau mai multe dintre acțiunile propuse ar trebui să rezolve problema trimiterii videoclipurilor în Telegram. Principalul lucru este să verificați în mod constant toate motivele posibile și să nu intrați în panică dacă apare o eroare. Cel mai adesea, problema este temporară și va fi rezolvată în curând.