Telegram este un mesager popular care, pe lângă comunicarea dintre utilizatori, oferă posibilitatea de a interacționa cu bots. Bots -urile sunt conturi speciale controlate de programe care pot prelucra automat mesajele și comenzile utilizatorilor, pot furniza informații și pot efectua diverse sarcini. Cu toate acestea, uneori se întâmplă ca un bot să nu mai răspundă la solicitări. Să ne dăm seama de ce botul din Telegram nu răspunde și ce să facă în astfel de situații.
De ce nu răspunde botul din Telegram
Există mai multe motive principale pentru care un bot nu poate răspunde la mesajele utilizatorilor:
- Probleme cu conexiunea la internet. Funcționarea telegramei și a boturilor depinde complet de disponibilitatea unei conexiuni la internet stabile. Dacă dispozitivul sau furnizorul dvs. se confruntă cu probleme de rețea, botul nu va putea primi cereri și să trimită răspunsuri.
- Format de comandă incorect. Fiecare bot are un set specific de comenzi la care este programat să răspundă. Dacă trimiteți mesaje arbitrare către bot, este posibil să nu le recunoască. De asemenea, este important să urmați sintaxa de comandă corectă și să specificați parametrii necesari.
- Probleme tehnice din partea botului. Chiar dacă internetul dvs. este în regulă și introduceți corect comenzi, pot apărea eșecuri pe serverele unde se află bot. Acest lucru se poate datora problemelor tehnice temporare, întreținerii programate, funcționării incorecte a scripturilor bot și alți factori pe care utilizatorii nu le pot influența.
- Blocarea botului. În unele cazuri, Telegram poate bloca roboți care încalcă regulile mesagerului, să trimită spam, să conțină cod rău intenționat, etc. Dacă un bot este blocat, acesta nu va fi disponibil pentru toți utilizatorii.
- BOT -ul este dezactivat de dezvoltator. Proprietarul botului și -ar fi putut suspendat în mod deliberat funcționarea pentru o perioadă, a șters -o sau a dezactivat anumite funcții. În acest caz, botul nu va răspunde, de asemenea, la comenzi.
Motivele eșecului
Acum să luăm în considerare unele situații specifice în care botul din Telegram nu funcționează și analizează cauzele acestora:
- Bot nu începe cu comanda /start. Motive posibile: BOT -ul nu a fost încă configurat de dezvoltator pentru a gestiona această comandă. Adesea /Start este utilizat pentru salut și inițializare a dialogului, dar nu este o comandă obligatorie. Dacă nu ați început anterior un dialog cu botul, este posibil ca comanda /start să nu fie suficientă pentru a -l începe;
- Bot este activ, dar nu răspunde la comenzile individuale. Motiv posibil – sintaxa incorectă a comenzii. Asigurați -vă că introduceți comanda exact așa cum este specificat în descrierea botului, observând cazul caracterelor, spațiilor și parametrilor suplimentari. De asemenea, este posibil să nu aveți drepturi de acces la această comandă. Unele funcții bot pot fi disponibile numai pentru anumite categorii de utilizatori;
- Bot -ul funcționa, dar dintr -o dată a încetat să răspundă. Motivul posibil – o eșec pe termen scurt în funcționarea botului din cauza suprasolicitării serverului, a actualizării codului, etc. De obicei, în astfel de cazuri, bot -ul reia funcționarea în câteva minute;
- Contul bot este blocat de administrația Telegram. Dezvoltatorul va avea nevoie de timp pentru a afla motivele de blocare și pentru a elimina încălcările pentru restabilirea operațiunii;
- Proiectul BOT este închis de dezvoltator și nu mai este acceptat. Dacă tăcerea botului este prelungită, căutați informații pe site -ul proiectului sau pe chat -uri tematice.
Ce să faci dacă bot -ul Telegram nu răspunde la comenzi
Dacă întâmpinați problema unui bot care nu funcționează, puteți face mai mulți pași:
- Verificați conexiunea la internet. Asigurați -vă că dispozitivul dvs. este conectat la internet, iar semnalul de rețea este suficient de puternic și stabil. Dacă este necesar, reconectați-vă la rețeaua Wi-Fi, porniți datele mobile, reporniți routerul;
- Reporniți telegrama. Închideți aplicația și deschideți -o din nou. Dacă problema a fost pe partea clientului, acest lucru poate ajuta la rezolvarea acesteia. În unele cazuri, trecerea la modul avion timp de câteva secunde și apoi revenirea la modul normal ajută;
- Verificați corectitudinea intrării de comandă. Studiați cu atenție lista comenzilor BOT disponibile și formatul acestora. Verificați documentația și asigurați -vă că utilizați sintaxa corectă. Începeți din nou un dialog cu botul;
- Căutați informații despre starea botului. Accesați site -ul web al proiectului, canalele sale oficiale sau grupurile de asistență. Poate că există mesaje despre probleme temporare sau întreținere programată;
- Încercați clienți alternativi. Dacă bot nu răspunde în aplicația Telegram pentru un smartphone, încercați versiunea web sau clientul desktop. Uneori, problema apare doar la unul dintre clienți;
- Raportați problema dezvoltatorilor. Dacă niciunul dintre etapele anterioare nu a ajutat, scrieți la Serviciul de asistență al proiectului. Descrieți problema în cât mai multe detalii posibil, indicând dispozitivul utilizat, versiunea sistemului de operare și clientul Telegram și timpul a avut loc eșecul;
- Aștepta. În multe cazuri, problemele sunt temporare și sunt eliminate de dezvoltatori în câteva ore. Dacă problema nu este critică, este logic să aștepți doar până când botul începe să funcționeze din nou;
- Căutați alternative. Dacă botul nu a reluat funcționarea pentru o lungă perioadă de timp, proiectul este probabil închis. Căutați în directorul Telegram Bot pentru servicii similare care îndeplinesc aceleași funcții.
Concluzie
BOT -urile care nu lucrează sunt o problemă destul de frecventă în telegramă, care poate fi cauzată de o varietate de motive – de la conexiunea internet instabilă la eșecurile tehnice și dezactivarea botilor de către dezvoltatori. În cele mai multe cazuri, utilizatorii pot rezolva în mod independent problemele care au apărut prin verificarea internetului, repornirea aplicației și bot -ul și introducând cu atenție comenzi. Dacă acest lucru nu ajută, rămâne să aștepți restaurarea serviciului de către dezvoltatori sau să cauți soluții alternative. Dar, în general, roboții rămân un instrument convenabil și util al telegramei, ale căror defecțiuni temporare nu scad de la meritele lor.