Telegram je priljubljeno družbeno omrežje, ki ljudem z različnih koncev sveta omogoča medsebojno komunikacijo, kot da bi bili drug ob drugem. Toda, tako kot v kateri koli drugi aplikaciji, včasih pride do napak in okvar. Ena od pogostih težav je nezmožnost pošiljanja ali prejemanja sporočila. Ugotovimo, zakaj sporočila niso poslana v Telegramu in kaj storiti glede tega.
Zakaj ne morem poslati sporočila v Telegramu
Mnogi uporabniki imajo vprašanje: zakaj ne morem poslati sporočila v Telegramu. Obstaja več glavnih razlogov, zakaj se lahko pojavijo težave:
- Napake v algoritmih programa, zlasti v funkcijah, odgovornih za odkrivanje neželene pošte. Zaradi tega vas lahko pomotoma vzamejo za pošiljatelja neželene pošte;
- Blokiranje vašega računa s strani uprave Telegrama zaradi pritožb drugih uporabnikov. V tem primeru boste lahko pošiljali sporočila samo skupnim stikom;
- Blokiranje s strani določenega uporabnika. Če bi bil kateri od vaših sogovornikov užaljen zaradi vaših sporočil, bi vas lahko dodal na svojo črno listo;
- Tehnične omejitve vaše naprave. Včasih se pojavijo težave pri pošiljanju ne samo besedilnih sporočil, temveč tudi medijskih datotek – fotografij, videoposnetkov, zvoka. To je lahko posledica posebnosti vašega telefona;
- Prejšnji lastnik vaše številke je bil vpleten v pošiljanje neželene pošte. Tudi če ste se pravkar registrirali in niste nikomur pisali, je vaš račun morda že blokiran.
Kot lahko vidite, je lahko veliko razlogov. Če želite natančno ugotoviti, za kaj gre, najprej preverite najenostavnejše stvari – na primer, ali ima sporočilo status „poslano“ (ena kljukica) in „dostavljeno“ (dve kljukici). Če kljukic sploh ni, potem je težava na vaši strani.
Glavni razlogi za zavrnitev pošiljanja sporočila
Oglejmo si podrobneje glavne razloge, zakaj sporočilo morda ni poslano:
- Zamenjali so vas za pošiljatelja neželene pošte. Da bi se temu izognili, komunicirajte samo s svojimi naročniki iz svojih stikov. Če pišete novi osebi, dodajte njeno številko v imenik vsaj za čas pogovora. Nato lahko stik izbrišete;
- Vaš račun je bil blokiran. Če ne morete pisati določenemu uporabniku, vas je morda blokiral. Z njimi boste lahko stopili v stik šele po deblokiranju. Poleg tega so vaš račun morda blokirali skrbniki Telegrama zaradi pritožb glede pošiljanja neželene pošte, oglaševanja, povezav, povabil v skupine itd. Prvič blokada traja približno en teden, v prihodnosti se lahko obdobje podaljša do doživljenjske prepovedi;
- Omejitev posredovanih sporočil je bila dosežena. Ne morete posredovati celotne zgodovine klepeta tretji osebi, če je v njej preveč sporočil. Prav tako morda ne bodo prikazane fotografije, priložene s Facebooka;
- Težave na strani Telegrama. Če upoštevate vsa pravila, vendar sporočila še vedno ne pošiljajo, se obrnite na podporo prek mobilne aplikacije. Morda gre za kakšno napako, ki bo kmalu odpravljena;
- Tehnične omejitve. Če velike fotografije in videoposnetki niso poslani, jih poskusite naložiti v storitev gostovanja, kot je YouTube, in pošljite povezavo sogovorniku. Programerji Telegrama verjetno ne bodo mogli pomagati, saj gre za posebnosti vaše naprave.
Rešitve
Kaj torej storiti, če sporočila niso poslana? Tukaj je nekaj nasvetov:
- Pišite samo tistim ljudem, ki ne bodo imeli nič proti vašemu sporočilu. Ne uporabljajte Telegrama za iskanje strank, oglaševanje ali pošiljanje glasil – to je neposredna pot do prepovedi;
- Če ste blokirani, vendar ste prepričani, da niste kršili pravil – to prijavite prek posebnega bota @SpamBot. Opišite situacijo in morda bo blokada odstranjena;
- Izogibajte se pošiljanju velikih datotek neposredno prek Telegrama. Uporabite storitve tretjih oseb za nalaganje in pošiljanje samo povezave v messenger;
- Če sporočila niso poslana določenemu uporabniku – preverite, ali vas je blokiral. To lahko storite s številom kljukic pod sporočilom;
- Obrnite se na podporo za Telegram, če ste prepričani, da niste ničesar kršili, vendar sporočila še vedno niso poslana. To je lahko začasna okvara;
- Bodite pozorni in spremljajte, komu in kaj pišete. Poskusite drugim uporabnikom ne dati razloga, da bi se pritoževali nad vami in bodite medsebojno vljudni. Potem ne boste imeli težav s pošiljanjem sporočil v Telegramu.
Naj povzamemo
Težave pri pošiljanju sporočil v Telegramu lahko nastanejo zaradi različnih razlogov – od napak v algoritmih aplikacije do blokiranja vašega računa zaradi kršitve pravil messengerja. Bodite prijazni in spoštujte druge uporabnike Telegrama. To vas bo rešilo številnih težav pri komunikaciji. Toda če sporočila še vedno ne pošiljajo, zdaj veste, kako ukrepati. Samo ugotovite vzrok in sledite navodilom iz našega članka. Upamo, da smo vam pomagali razumeti to težavo. Želimo vam prijetno komunikacijo brez napak in nesporazumov!
