Zakaj ne morem poslati videa v Telegramu

Telegram je priljubljen messenger, ki uporabnikom omogoča izmenjavo besedilnih sporočil, fotografij, videoposnetkov in drugih datotek. Vendar včasih uporabniki naletijo na težavo, ko videoposnetka ni mogoče poslati v Telegramu. To je lahko posledica različnih razlogov, kot so omejitve velikosti datoteke, težave z internetno povezavo, napake v programski opremi itd.

V tem članku bomo podrobno preučili glavne razloge, zakaj videoposnetka ni mogoče poslati v Telegramu, in korake, ki jih je mogoče sprejeti za rešitev te težave.

Zakaj Telegram ne pošilja videa

Obstaja več pogostih razlogov, zakaj Telegram morda ne pošlje videoposnetka:

1. Preseganje omejitve velikosti datoteke. Telegram omogoča pošiljanje videoposnetkov do velikosti 2 GB. Če vaša datoteka presega to omejitev, je ne boste mogli poslati;
2. Težave z internetno povezavo. Za pošiljanje videa je potrebna stabilna internetna povezava. Če je vaša povezava počasna ali s prekinitvami, lahko prepreči pošiljanje datoteke;
3. Programske napake. Včasih je težava lahko posledica začasnih motenj v sami aplikaciji Telegram ali strežnikih messengerja;
4. Blokiranje Telegrama s strani internetnega ponudnika. V nekaterih državah ali regijah lahko ponudniki na zahtevo oblasti omejijo dostop do Telegrama;
5. Omejitve računa. Če so moderatorji omejili vaš račun Telegram zaradi kršenja pravil, pošiljanje datotek morda začasno ne bo na voljo.

To so glavni razlogi, zakaj pošiljanje videoposnetkov v Telegramu morda ne bo delovalo. Nato si bomo vsakega od njih podrobneje ogledali.

Telegram ne pošilja videa: glavni razlogi

Oglejmo si podrobneje vsakega od glavnih razlogov za težave pri pošiljanju videoposnetkov v Telegramu:

Preseganje omejitve velikosti datoteke.

Telegram postavlja omejitev največje velikosti datotek, ki jih je mogoče poslati, na 2 GB. Če poskusite poslati večji video, se prikaže sporočilo o napaki.

Nekaj ​​možnih rešitev v tem primeru:

• Pred pošiljanjem zmanjšajte velikost videa z urejevalnikom videoposnetkov;
• Video razdelite na več manjših delov;
• Uporabljajte storitve stiskanja videa brez izgube kakovosti;
• Video naložite v shrambo v oblaku (Google Drive, Dropbox) in pošljite povezavo do njega.

Težave z internetno povezavo. Pošiljanje videa, še posebej velikega, zahteva stabilno in dovolj hitro internetno povezavo. Če je vaš internet počasen ali nenehno prekinjen, Telegram morda ne bo poslal datoteke.

Kaj lahko storite:

• Preverite hitrost vaše internetne povezave (na primer na speedtest.neto). Hitrost nalaganja mora biti vsaj 2-3 Mbps za pošiljanje majhnih videoposnetkov in višja za velike videoposnetke;
• Znova zaženite modem/usmerjevalnik, če je internet nestabilen;
• Povežite se z drugim omrežjem Wi-Fi ali uporabite mobilni internet namesto Wi-Fi;
• Če se težave pri pošiljanju pojavijo samo v Telegramu, ne pa tudi v drugih aplikacijah, poskusite znova namestiti Telegram.

Programske napake in težave s strežniki Telegram. Včasih je lahko težava na strani Telegrama – zaradi programskih napak, okvar ali težav na strežnikih. Običajno so takšne težave začasne in jih razvijalci kmalu odpravijo.

Kaj lahko storite:

1. Preverite, ali obstajajo poročila o okvarah Telegrama na specializiranih spletnih mestih, kot je Downdetector;
2. Počakajte nekaj časa (15-30 minut) in poskusite znova poslati;
3. Preverite, ali imate nameščeno najnovejšo različico aplikacije Telegram iz uradne trgovine (Google Play, App Store);
4. Znova zaženite napravo (pametni telefon, tablico, računalnik).

Blokiranje Telegrama s strani internetnega ponudnika

V nekaterih državah nekateri ponudniki na zahtevo oblasti blokirajo dostop do strežnikov Telegram. Zaradi tega lahko uporabniki naletijo na težave pri pošiljanju datotek in sporočil.

Možne rešitve:

• Za izogibanje blokiranju uporabite VPN (navidezno zasebno omrežje). VPN spremeni vaš naslov IP in šifrira promet, kar vam omogoča povezavo s Telegramom prek strežnikov v drugih državah;
• Nastavite proxy strežnik v nastavitvah Telegrama;
• Preklopite na uporabo Telegrama X – posebne različice Telegrama, ki je odporna na blokiranje.

Omejitve računa v Telegramu

V redkih primerih lahko moderatorji Telegrama začasno omejijo posamezne račune zaradi kršenja pravil messengerja (na primer pošiljanje neželene pošte). V tem primeru nekatere funkcije, vključno s pošiljanjem datotek, morda ne bodo na voljo.

Kaj storiti v tem primeru:

• Preverite omejitve tako, da pošljete sporočilo posebnemu botu @SpamBot;
• Če je račun pomotoma omejen, se obrnite na podporo za Telegram (telegram.org/podpora);
• Počakajte, da se začasne omejitve končajo (običajno trajajo več dni);
• V prihodnje ne kršite pravil Telegrama, da preprečite blokado računa.

Tako smo analizirali glavne razloge, zakaj Telegram morda ne pošilja videoposnetkov, in možne rešitve za vsakega od njih. Nato bomo povzeli vse korake, ki jih morate sprejeti, če naletite na takšno težavo.

Kako rešiti težavo

Če v Telegramu ne morete pošiljati videoposnetkov, naredite naslednje:

1. Preverite velikost video datoteke. Ne sme presegati 2 GB. Če je video večji, ga stisnite ali razdelite na dele;
2. Prepričajte se, da je vaša internetna povezava stabilna in dovolj hitra. Preverite hitrost na posebnih mestih, po potrebi znova zaženite usmerjevalnik ali se povežite z drugim omrežjem;
3. Preverite, ali obstajajo poročila o okvarah Telegrama na specializiranih virih. Če je napaka globalna – samo počakajte, da se popravi;
4. Preverite, ali imate nameščeno najnovejšo različico aplikacije Telegram. Če ne – posodobite ga iz uradne trgovine z aplikacijami;
5. Znova zaženite napravo (telefon, tablico, računalnik), na kateri se izvaja Telegram.
6. Preverite, ali je vaš račun Telegram omejen. Napišite ukaz /start uradnemu @SpamBotu in sledite njegovim navodilom;
7. Uporabite VPN, proxy strežnik ali Telegram X, če je Telegram blokiral internetni ponudnik v vaši regiji.

Če predlagani koraki ne pomagajo, se lahko obrnete na podporo za Telegram (telegram.org/support) s podrobnim opisom težave. Priložite posnetke zaslona napak, če so prikazane. V večini primerov bi moralo eno ali več predlaganih dejanj rešiti težavo pri pošiljanju videoposnetkov v Telegramu. Glavna stvar je dosledno preverjanje vseh možnih vzrokov in brez panike, če pride do napake. Najpogosteje je težava začasna in bo kmalu odpravljena.