Bu makalede, telgraftaki şikayetleri sunmanın ana yöntemlerini iyice araştıracağız. Ne zaman gerekli olduğunu, telgraftaki bir kişi, kanal veya grup hakkında nasıl şikayet edeceğinizi ve sahtekarlıkla karşılaşırsanız ne yapacağınızı öğreneceksiniz. Şikayet gönderirken anonimliğin korunup korunmadığını ve telgrafta bazı güvenlik ipuçları sağlayacağını da tartışacağız.
Telgrafta neden şikayetler gerekiyor?
Şikayetler, kullanıcıların Telegram moderatörlerini Messenger kurallarını ihlal eden içerik veya davranış hakkında bilgilendirmelerini sağlayan bir araçtır. Telegram kuralları yayını ve dağıtımını yasaklıyor:
- Spam ve müdahaleci reklam;
- Hileli şemalar ve kimlik avı bağlantıları;
- Telif hakkını ihlal eden materyaller;
- Pornografi ve reşit olmayanları içeren cinsel açıdan açık içerik;
- Şiddet, aşırılık, terörizm çağrısı;
- İlaçları ve diğer yasaklı maddeleri teşvik eden içerik;
- Kötü amaçlı yazılım, virüs ve hack araçları;
- Irksal, etnik, dini veya diğer gerekçelerle nefret ve ayrımcılığı teşvik eden içerik;
- Rızası olmadan başkalarının kişisel bilgilerini yayınlamak;
- Başka herhangi bir yasadışı içerik.
Buna ek olarak, Telegram diğer kullanıcılara karşı hakaret, zorbalık, tehdit ve tacize tahammül etmez. Bu kuralların ihlali, bir uyarı, geçici blok veya hesabın tam bir yasaklanması olabilir.
Şikayetler sunarken, telgrafın serbest konuşmaya değer verdiğini ve kullanıcıları olağan anlaşmazlıklar, eleştiri veya görüşlerdeki anlaşmazlık için engellemediğini unutmayın. Şikayetler, kişisel puanları çözmek için gerçek ihlallerle ve tehditlerle mücadele etmek içindir. Moderatörlere bir rapor gönderirken, objektif olun ve platformun kurallarını ve sağduyularını takip edin.
Telgrafta Nasıl Şikayet Yapılır
Telgraftaki çeşitli nesnelere karşı şikayette bulunmanın ana yollarına bakalım – kullanıcılar, mesajlar, gruplar, kanallar ve botlar. Duruma bağlı olarak, en uygun seçeneği seçebilirsiniz.
Bir kişiye karşı
Başka bir kullanıcıyla kişisel yazışmalarda hoş olmayan içerik veya davranışla karşılaşırsanız, bunlara karşı bir şikayette bulunabilirsiniz. Bu, çeşitli koşullar altında mümkündür:
- Kullanıcı diyaloğu başlattı ve önce size yazdı;
- Kişilik listenizde değiller;
- İletişiminizin başlangıcından bu yana bir haftadan fazla (7 gün) geçmedi.
Üç koşulun da karşılandığından emin olun. Ardından, diyalogun üstünde görüntülenen “blok” düğmesine basın. Görünen menüde “Spam Rapor” seçeneğini seçin.
Bu yöntemle şikayet ederken, sahtekarlık veya hakaret gibi belirli bir neden belirleyemeyeceğinizi unutmayın. Ancak kullanıcının hesabı hala moderatörler tarafından incelenecek ve muhtemelen kısıtlanacak.
Diyalogun başlangıcından bu yana bir haftadan fazla geçtiyse veya diğer nedenlerle “blok” düğmesi kullanılamıyorsa, aşağıda açıklanan diğer yöntemleri kullanın (belirli mesajlar veya tüm hesap hakkında bir form aracılığıyla şikayet).
Bir dolandırıcıya karşı
Ne yazık ki, elçiler sadece dürüst kullanıcıları değil, aynı zamanda para, kişisel verileri aldatmaya veya başka birinin pahasına aldatmaya çalışan dolandırıcıları da çekiyor. Bir dolandırıcıyla uğraştığınızdan şüpheleniyorsanız:
- Hiçbir koşulda onlara para aktarmamalı, şifrelerinizi, SMS kodlarınızı veya diğer gizli bilgilerinizi sağlamalısınız;
- Gönderdikleri bağlantıları takip etmeyin, özellikle harici doğrulanmamış sitelere yol açarlarsa. Bunlar veri hırsızlığı için kimlik avı sayfaları olabilir;
- İletişimi durdurun ve artık sizinle iletişim kuramayacak şekilde hesaplarını engelleyin.
- Telgrafta bir dolandırıcıya nasıl şikayet edileceği yukarıda açıklanmıştır (“blok” düğmesine basarak – “Rapor Spam”);
- Report@Telegram’da Telegram Desteği’ne yazın.Org, durumu kısaca açıklayın, dolandırıcının kullanıcı adını belirtin ve mümkünse yazışmaların ekran görüntülerini yanlış eylemlerinin kanıtı olarak ekleyin;
- Sahtekarlık ile ilgili şikayetler için özel bir form doldurun: https: // telegram.Org/aldatmaca. İçinde, hesabınızı, dolandırıcının verilerini, neler olduğuna dair ayrıntıları belirtmeniz ve destekleyici dosyaları yüklemeniz gerekecektir;
- İnternet güvenliğine adanmış popüler gruplarda ve kanallarda bir gönderi yaparak başkalarını potansiyel tehlike konusunda uyarın.
Para aktarma, şüpheli yatırımlar, hizmetler, mallar veya iş boşlukları tekliflerinin muhtemelen sahtekarlık belirtileri olduğunu unutmayın. Her zaman kiminle uğraştığınızı kontrol edin ve kimseye körü körüne güvenmeyin. Gerçek bir tehdit durumunda, kolluk kuvvetleriyle iletişime geçin.
Bir telgraf kanalına karşı
Bir telgraf kanalı hakkında nasıl şikayet edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Sayfasını açın ve düğmeye ekranın sağ üst köşesinde üç nokta ile basın (iPhone’unuz varsa – “daha fazla” tuşuna basın);
- Açılır menüde “Şikayet” seçeneğini seçin;
- Görünen pencerede, sunulan seçeneklerden birini seçerek şikayetin nedenini belirtin: spam, sahtekarlık, pornografi, şiddet, nefret çağrısı, telif hakkı, diğeri;
- Uygulama sizden bir yorum eklemenizi isterse – sorunun doğası hakkında birkaç kelime yazın;
- Bir sonraki adımda, kuralları ihlal eden belirli kanal mesajlarını seçmeniz istenecektir (bir ila on). En gösterge verici yayınları işaretleyin;
- Moderatör İncelemesi Şikayetini Göndermek İçin “Şikayet” düğmesine basın.
Buna ek olarak, Telegram Desteği’ne istismar@telgraf adresinden yazabilirsiniz.org. Mektupta, kanala bir bağlantı sağlayın, hangi kuralları ihlal ettiğini açıklayın ve mümkünse ekran görüntüleri veya diğer kanıtlar ekleyin. Moderatörler şikayeti gözden geçirecek ve harekete geçecek.
Kanallara yönelik şikayetler, potansiyel olarak büyük bir kitle arasında yasadışı, zararlı ve saldırgan bilgilerin yayılmasını durdurmaya yardımcı oldukları için çok önemlidir. Bu tür içerikle karşılaşabilecek diğer insanları düşünün.
Anonim mi yoksa değil mi
Telgrafta şikayet gönderirken anonimlik sorunu birçok kullanıcıyla ilgilidir. Evet, çoğu durumda, adınız şikayet ettiğiniz kişiye açıklanmaz. Ama bazı nüanslar var.
Yerleşik “şikayet” işlevi aracılığıyla sohbet, kanal veya gruptaki bir mesaj hakkında bir şikayet gönderdiğinizde, bu sohbetin yöneticileri, kanal, grubun şikayeti özel olarak kimin gönderdiğini görmüyor. Sadece böyle bir yayına karşı bir şikayette bulunulduğuna dair genel bir bildirim alırlar. Telgraf gizliliğinizi korur.
Aynı şey, “blok” – “Spam Report” düğmesine basarken kişisel yazışmalarda bir kullanıcıya karşı bir şikayet için de geçerlidir. Kullanıcı, şikayeti kendilerine karşı sunan siz olduğunu bilmeyecek. Telegram’dan sadece kendilerine karşı bir şikayette bulunduğuna dair otomatik bir bildirim alacaklar, ancak adınızdan bahsetmeden.
Ancak, Telegram Destek ile doğrudan e -posta veya web sitesinde bir form yoluyla iletişime geçerseniz, kişisel verileriniz (ad, soyadı, telefon numarası, kullanıcı adı), soruşturmanın gerektirip gerektirmediğinden şikayet ettiğiniz kişiye açıklanabilir.
Örneğin, birisini telif hakkınızı ihlal etmekle suçlarsanız ve Telegram’dan içeriği engellemesini isterseniz, platformun yasal olarak alınan şikayetin ihlal eden kişisine, bir karşı başvuruda bulunabilmeleri ve pozisyonlarını açıklayabilmeleri için gereklidir. Bu durumda, istekte verilen iletişim bilgileriniz açıklanacaktır.
Diğer durumlarda, spam, sahtekarlık, hakaretler vb., Anonimliğiniz genellikle korunur. Ancak sizin için önemliyse, isteğin kendisinde bu noktayı açıklığa kavuşturmak daha iyidir. Moderatörler talebinizi karşılamaya çalışacak.
Telegram ekibinin şikayetçilerin kimliklerini aşırı gereksiz yere ifşa etme niyeti olmadığını anlayın. Bunu yapmak habercinin itibarına ve kullanıcı güvenine zarar verebilir. Bu nedenle, şirketin kişisel verilerin gizliliği ve korunması konusunda katı bir politikası vardır.
Bir şikayette kişisel olarak bir şikayette bulunmak istemiyorsanız, ancak bazı içeriklerin veya kanalların kuralları kesinlikle ihlal ettiğine ve engellenmesi gerektiğine inanıyorsanız, adınızı açıklamamak için tanıdığınız birinden bunu yapmasını isteyebilirsiniz. Veya bu amaç için ayrı bir geçici telgraf hesabı oluşturun.
Çözüm
Telgrafta habercinin kurallarını ihlal eden bir şeyle karşılaşırsanız – bir kenara bırakmayın. Uygulamanın yerleşik özellikleri aracılığıyla bir şikayet gönderin veya destek için yazın. Yanlış suçlamalardan kaçınarak düşünceli ve sorumlu bir şekilde yapın. Şikayetler telgrafı daha iyi ve daha güvenli hale getirmeye yardımcı olur. Yıkıcı fenomenlere karşı gerekli bir önlemdir, ancak puanları çözmek için bir araç haline gelmemelidir. Ciddi ve dikkatli davran. Aktif olun ve şefkatli kullanıcılar. Sağlıklı bir iletişim atmosferi geliştirmeye katkıda bulun. Birlikte, favori habercimizi herkes için daha iyi ve daha rahat hale getirebiliriz!
