Чому я не можу відправити відео в Телеграм

Telegram – популярний месенджер, який дозволяє користувачам обмінюватися текстовими повідомленнями, фотографіями, відео та іншими файлами. Однак іноді користувачі стикаються з проблемою, коли відео неможливо надіслати в Телеграм. Це може бути викликано різними причинами, такими як обмеження розміру файлу, проблеми з підключенням до Інтернету, програмним забезпеченням тощо.

У цій статті ми детально вивчимо основні причини, чому відео неможливо надіслати в Телеграмі та кроки, які можна вжити для вирішення цієї проблеми.

Чому Телеграм не надсилає відео

Існує кілька поширених причин, чому Telegram може не надсилати відео:

1. Перевищення обмеження розміру файлу. Telegram дозволяє надсилати відео до 2 ГБ розміром. Якщо ваш файл перевищує цей ліміт, ви не зможете його надіслати;
2. Проблеми з підключенням до Інтернету. Надіслати відео вимагає стабільного підключення до Інтернету. Якщо ваше з’єднання повільне або переривне, це може запобігти надсилання файлу;
3. Програмне забезпечення. Іноді проблема може бути викликана тимчасовими несправностями в самому додатку Telegram або серверам Messenger;
4. Блокування Телеграм постачальником Інтернету. У деяких країнах чи регіонах доступ до в Телеграмі може бути обмежений постачальниками на прохання влади;
5. Обмеження рахунку. Якщо ваш обліковий запис Telegram був обмежений модераторами за порушення правил, надсилання файлів може бути тимчасово недоступним.

Це основні причини, чому надсилання відео в Телеграм може не працювати. Далі ми детальніше розглянемо кожен із них.

Телеграм не надсилає відео: основні причини

Давайте детальніше розглянемо кожну з основних причин для надсилання відео в Телеграм:

• Перевищення обмеження розміру файлу;
• Телеграм встановлює обмеження на максимальний розмір файлів, які можна надіслати на 2 ГБ. Якщо ви спробуєте надіслати більший відео, ви побачите повідомлення про помилку.

Деякі можливі рішення в цьому випадку:

• Зменшіть розмір відео за допомогою відео-редактора перед надсиланням;
• Розділити відео на кілька менших частин;
• Використовувати послуги зі стиснення відео без втрати якості;
• Завантажте відео у хмарне сховище (Google Drive, Dropbox) та надішліть на нього посилання.

Проблеми з підключенням до Інтернету. Надіслати відео, особливо велике, вимагає стабільного та досить швидкого підключення до Інтернету. Якщо ваш Інтернет повільний або постійно переривається, Telegram може не надсилати файл.

Що ви можете зробити:

• Перевірте швидкість вашого підключення до Інтернету (наприклад, на Speedtest.сітка). Швидкість завантаження повинна бути не менше 2-3 Мбіт / с для надсилання невеликих відео та вище для великих відео;
• Перезавантажте свій модем/маршрутизатор, якщо Інтернет нестабільний;
• Підключіться до іншої мережі Wi-Fi або використовуйте мобільний Інтернет замість Wi-Fi;
• Якщо проблеми надсилання виникають лише в Телеграмі, але не в інших програмах, спробуйте перевстановити Telegram.

Програмні глюки та проблеми з серверами Телеграм. Іноді проблема може бути на стороні Telegram – через помилки програмного забезпечення, збої чи проблеми на серверах. Зазвичай такі проблеми є тимчасовими та незабаром виправляються розробниками.

Що ви можете зробити:

1. Перевірте, чи є повідомлення про несправності в Телеграмі на спеціалізованих сайтах, таких як RownDetector;
2. Зачекайте деякий час (15-30 хвилин) і спробуйте надіслати ще раз;
3. Переконайтесь, що у вас є остання версія програми Telegram, встановленої в офіційному магазині (Google Play, App Store);
4. Перезавантажте свій пристрій (смартфон, планшет, комп’ютер).

Блокування Телеграм постачальником Інтернету

У деяких країнах деякі постачальники блокують доступ до серверів Telegram на прохання влади. Через це користувачі можуть відчувати труднощі надсилання файлів та повідомлень.

Можливі рішення:

• Використовуйте VPN (віртуальна приватна мережа) для обходу блокування. VPN змінює вашу IP-адресу та шифрує трафік, що дозволяє підключитися до Telegram через сервери в інших країнах;
• Налаштування проксі-сервера в налаштуваннях Telegram;
• Перейдіть на використання Telegram X – спеціальна версія Telegram, яка стійка до блокування.

Обмеження облікового запису в Телеграмі

У рідкісних випадках модератори Телеграм можуть тимчасово обмежувати індивідуальні рахунки за порушення правил месенджера (наприклад, відправлення спаму). У цьому випадку деякі функції, включаючи надсилання файлів, можуть бути недоступними.

Що робити в цьому випадку:

• Перевірте наявність обмежень, надсилаючи повідомлення спеціальному боту @spambot;
• Якщо обліковий запис обмежений помилково, зверніться до підтримки Telegram (Telegram.org/support);
• Зачекайте закінчення тимчасових обмежень (як правило, вони тривають кілька днів);
• Не порушуйте правила в Телеграмі в майбутньому, щоб уникнути блокування облікових записів.

Отже, ми проаналізували основні причини, чому Telegram може не надсилати відео та можливі рішення для кожного з них. Далі ми підсумовуємо всі кроки, які слід вжити, якщо ви зіткнетесь з такою проблемою.

Як вирішити проблему

Якщо ви не можете надсилати відео в Телеграм, зробіть наступне:

1. Перевірте розмір відеофайлу. Він не повинен перевищувати 2 Гб. Якщо відео більший, стисніть його або розділіть на частини;
2. Переконайтесь, що ваше підключення до Інтернету є стабільним і має достатню швидкість. Перевірте швидкість на спеціальних сайтах, якщо це необхідно, перезапустіть маршрутизатор або підключіться до іншої мережі;
3. Перевірте, чи є повідомлення про несправності в Телеграмі щодо спеціалізованих ресурсів. Якщо невдача глобальна – просто зачекайте, поки вона не буде виправлена;
4. Переконайтесь, що у вас встановлена остання версія програми Telegram. Якщо ні – оновіть його з офіційного магазину додатків;
5. Перезавантажте пристрій (телефон, планшет, комп’ютер), на якому працює Telegram.
6. Перевірте, чи обмежений ваш обліковий запис Telegram. Напишіть команду /старту офіційному @spambot і дотримуйтесь його інструкцій;
7. Використовуйте VPN, проксі-сервер або Telegram X, якщо Telegram заблокована Інтернет-провайдером у вашому регіоні.

Якщо запропоновані кроки не допомагають, ви можете звернутися до підтримки Telegram (Telegram.org/підтримка) з детальним описом проблеми. Прикріпіть скріншоти помилок, якщо вони відображаються. У більшості випадків один або кілька запропонованих дій повинні вирішити проблему надсилання відео в Телеграм. Головне – послідовно перевіряти всі можливі причини, а не панікувати, якщо виникає помилка. Найчастіше проблема є тимчасовою і незабаром буде вирішена.